инами або вимогами, пов'язаними з професією чоловіка.
4. груповий конфлікт . А і Б складають групу. Як група вони можуть вступити в конфлікт з іншою групою, в яку не входить ні А, ні Б. Цей зовнішній конфлікт може породити конфлікт внутрішній.
Приклад: конфлікт або напруженість між подружжям можуть бути викликані труднощами з підприємцем, які будували будинок по їх замовленням.
5. Соціальний конфлікт . А і Б можуть випробовувати на собі наслідки різного роду тисків (релігійних, моральних, культурних, адміністративних, економічних) суспільства, в якому вони живуть. Можливо, А і Б можуть піддаватися кожен різним тискам (наприклад: культурні відмінності) і вступити в конфлікт.
Приклад: під час економічної кризи чоловік - безробітний, а дружина знайшла роботу. У результаті економічного становища, причина якого знаходиться поза сім'єю, але наслідки якого впливають на подружню пару, виникає напруженість [11]. br/>
3) Функції конфліктів у малих групах
Л. Козер у своїй революційній книзі В«Функції соціальних конфліктів В», що вийшла в 1956 р., говорить, що соціальні конфлікти можуть виконувати двоякого роду функції - негативні (деструктивні) і позитивні (Конструктивні), а також приділив досить багато уваги позитивним можливостям внутрішньогрупових конфліктів. Його основні ідеї зводяться до наступного.
Завдяки конфлікту виявляється можливим первинне встановлення єдності або його відновлення, якщо воно було раннє порушено. Однак не кожен тип конфлікту буде сприяти зміцненню групи, так само як і не у всіх групах конфлікт може реалізувати подібні функції.
Характер групи буде істотно впливати на особливості виникають у них конфліктів, зокрема на їх функції.
Так, Козер вважає, що чим група тісніше, тим конфлікт інтенсивніше. Конфлікт у групах цього типу буде загрожувати самим їх основам, а отже, носити руйнівний характер. У групах, члени яких не настільки тісно пов'язані між собою, конфлікт буде з відомою ймовірністю менш деструктивним.
Значення має характер відносин групи із зовнішнім середовищем. Так, групи, що знаходяться в стані протиборства з іншими групами, будуть мати тенденцію до більш повного особистісного залучення своїх членів і до придушенню відхилень від групового єдності. Велика терпимість до внутрішньогруповим конфліктів буде характерна для груп, відносини яких з зовнішнім середовищем більш врівноважені [12].
Л.Козер: Позитивними для групи будуть ті конфлікти, які не зачіпають основи існування групи, сприяючи лише переорієнтації норм і відносин, прийнятих у групі, відповідно виниклої необхідності. Навпаки, якщо конфлікт пов'язаний з найважливішими цінностями групи, він підриває її основи і несе в собі тенденцію до її руйнування .
В
До найважливіших негативним функцій конфлікту належать:
1. погіршення соціального клімату, зниження продуктивності праці, звільнення частини працівників з метою вирішення конфлікту;
2. неадекватне сприйняття і нерозуміння конфліктуючими сторонами один одного;
3. зменшення співробітництва між конфліктуючими сторонами в ході конфлікту і після нього;
4. дух конфронтації, затягуючий людей в боротьбу і змушує їх прагнути більше до перемоги у що б то не стало, ніж до вирішення реальних проблем і подолання розбіжностей;
5. матеріальні й емоційні витрати на вирішення конфлікту.
Головними позитивними функціями конфлікту є:
1. конфлікт не дає сформованій системі відносин застигнути, окостеніти, він штовхає її до зміни і розвитку, відкриває дорогу інноваціям, здатним її вдосконалити;
2. він грає інформаційну та сполучну роль, оскільки в ході конфлікту його учасники краще пізнають дуг одного;
3. конфлікт сприяє структуруванню соціальних груп, створенню організацій, згуртуванню колективів однодумців;
4. він знімає В«синдром покірності В», стимулює активність людей;
5. він стимулює розвиток особистості, зростання у людей почуття відповідальності, усвідомлення ними своєї значущості;
6. у виникаючих при конфлікті критичних ситуаціях виявляються непомітні до того гідності та недоліки людей за їх моральними якостями - стійкості, мужності і т.д., для висування та формування лідерів;
7. розв'язування конфлікту знімає підспудно напруженість і дає їй вихід;
8. конфлікт виконує діагностичну функцію (іноді корисно навіть спровокувати його, щоб прояснити обстановку і зрозуміти стан справ) [13].
Центральне місце проблема функціональних наслідків конфлікту займає в концепції М. Дойча. Деструктивним, на думку М. Дойча, конфлікт є в тому випадку В«якщо його учасники незадоволені результатом конфлікту і відчувають, що щось втратили В». Якщо ж всі учасники задоволені і щось отримують в результаті конфлікту, конфлікт продуктивний. Автор проводит...
