Завдання 4
Назвіть цілі, які ставлять Артем Тихомиров та Вадим Байбіков. Розташуйте мети підприємства В«КрихіткаВ» за рівнями ієрархії і побудуйте дерево цілей
Відповідь на завдання 4
На наступному етапі процесу стратегічного управління визначаються стратегічні цілі організації. Визначення цілей - дуже важливий етап планування, так як досягненню цих цілей буде підпорядкована вся подальша діяльність організації.
Встановлення цілей переводить стратегічне бачення і напрямок розвитку компанії в конкретні завдання, пов'язані з виробництвом і результатами діяльності фірми. Цілі є зобов'язанням управлінського апарату домогтися певних результатів у встановлений час.
У різних авторів існують різні класифікації. Приблизно збігається тільки класифікація за часом , на яке встановлюються цілі. Зазвичай виділяють довгострокові і короткострокові цілі. Поділ цілей на короткострокові і довгострокові має принципове значення, так як ці цілі суттєво розрізняються за змістом. Для короткострокових цілей характерна велика конкретизація і деталізація, ніж для довгострокових. Іноді між довгостроковими і короткостроковими цілями встановлюються проміжні цілі, їх називають середньостроковими.
Залежно від специфіки галузі, особливостей стану середовища, характеру і змісту місії в кожній організації встановлюються свої власні мети. Наприклад, у фільмі показано класифікація цілей по функціональних областях:
Ринкові цілі (або зовнішні програмні цілі): в області маркетингу та Public Relations, наприклад:
В· Об'єм продажів у натуральному й у вартісному вираженні.
В· Число клієнтів.
В· Частка ринку.
Виробничі мети (внутрішні програмні мети) є наслідком ринкових. Включають в себе все, що необхідно для досягнення ринкових цілей (за винятком організаційних ресурсів):
В· Забезпечити певний обсяг виробництва (обсяг виробництва = обсяг продажу - існуючі запаси + плановані запаси);
В· Побудувати цех (обсяг капітального будівництва);
В· Розробити нову технологію (проведення НДР і ДКР);
Організаційні цілі - все, що стосується управління, структури та персоналу організації:
В· Прийняти на роботу трьох маркетологів;
В· Довести середній рівень зарплати співробітників до рівня зарплати у лідера на ринку;
В· Впровадити систему управління проектами.
Фінансові цілі - погоджують між собою всі цілі у вартісному вираженні:
В· Чистий обсяг продажів (з В«ринкових цілейВ»);
В· Величина витрат (з В«виробничихВ» і В«організаційнихВ» цілей);
В· Валова і чистий прибуток;
В· Рентабельність продажів і т.п.
Можна встановлювати цілі і в іншому порядку: від фінансових - до ринкових і виробничим.
На наш погляд, дана класифікація відрізняється простотою понятійного апарату. Крім того, вона забезпечує зв'язність цілей, так як останні логічно випливають одне з одного (з ринкових - виробничі, потім організаційні та фінансові).
Ієрархія цілей
У будь-якої великої організації, що має кілька різних структурних підрозділів і кілька рівнів управління, складається ієрархія цілей, представляє собою декомпозицію цілей більш високого рівня в цілі більш низького рівня.
Цілі більш високого рівня завжди носять більш широкий характер і мають більш довгостроковий інтервал досягнення. Цілі більш низького рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей більш високого рівня.
Наприклад, короткострокові цілі виводяться з довгострокових, є їх конкретизацією і деталізацією, підпорядковані їм. Короткострокові цілі як би встановлюють віхи на шляху досягнення довгострокових цілей.
Ієрархія цілей відіграє дуже важливу роль, так як вона встановлює В«зв'язністьВ» організації та забезпечує орієнтацію діяльності усіх підрозділів на досягнення цілей верхнього рівня. [2]
Вимоги до цілей
Для визначення того, чи правильно сформульовані стратегічні цілі, можна використовувати просте правило - SMART-принцип. Згідно з ним цілі повинні бути:
В· Конкретними (Specific);
В· Вимірними (Measurable);
В· Узгодженими (Agreeable, Accordant);
a. з місією компанії;
b. між собою;
c. з тими, кому належить їх виконувати.
В· Досяжними (Realistic);
В· Певними в часі (Timebounded);
5. Завдання 5
1. Яку організаційно-правову форму може мати підприємство В«КрихіткаВ»? Відповідь обгрунтуйте.
2. Які документи повинні були бути складені при установі малого підприємства В«КрихіткаВ»? Складіть проект Статуту або Установчого договору даного підприємства
Відповідь на завдання 5
1) Ведення бізнесу вимагає від підприємця створення юридичної особи, а...
