Реферат Аналіз діяльності комерційної дирекції ВАТ "Уральська сталь"

Тема: Отчеты по практике

lign="justify"> ланка (операційні керівники): майстер, майстер зміни, завідувач відділом. Найчисленніша категорія. Вони здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань, за використанням ресурсів (сировини, устаткування, кадрів). До молодшим начальникам відносяться майстер, завідувач лабораторією і т.п. Робота представників низової ланки є найрізноманітнішою, характеризується частими переходами від одного виду діяльності до іншого. Ступінь відповідальності представників низового ланки не дуже висока, іноді в роботі присутня значна частка фізичної праці.

Середня ланка: завідувачі відділом, декан і т.д. Вони контролюють роботу керівників нижчої ланки і передають оброблену інформацію для керівників вищої ланки. На керівників середньої ланки лягає істотно велика частка відповідальності. p align="justify"> Вища ланка: вищий керуючий компанії, радник вищого керуючого, керуючий директор. Сама нечисленна категорія. p align="justify"> Вони відповідають за розробку і реалізацію стратегії організації, за прийняття особливо важливих для неї рішень. Робота керівника вищої ланки є дуже відповідальною, оскільки фронт роботи великий, а темп діяльності напружений. Їх робота, в основному, полягає в розумовій діяльності. Вони постійно повинні приймати управлінські рішення. br/>В

Рисунок 1 - Два способи представлення рівнів управління

11. Економічний метод:

Основні методи:

1. Економічного стимулювання <# "justify"> Соціально-психологічні методи управління:

Соціально-психологічні методи управління призначені для впливу на соціально-психологічні відносини між людьми. Вони базуються переважно на неформальних факторах, інтересах <# "justify"> Мотивація виконавця: передумови успішної активної роботи з виконання полягають у можливостях виконавців:

знати (інформація про цільових установках або заходах, за якими прийнято рішення),

сміти (ці установки і заходи повинні бути "допустимими" для виконавців, у тому числі не порушувати юридичних та етичних норм),

могти (виконавці повинні мати кошти для виконання дорученого),

хотіти (вони повинні бути мотивовані).

Під мотивом розуміють спонукання людської поведінки, що базується на суб'єктивних відчуттях недоліків або особистих стимулів. Мотиви людської поведінки мають певну ієрархію (вона зазвичай називається "пірамідою Маслоу") - малюнок 2. <В

Рисунок 2 - Піраміда Маслоу

Перш за все, слід забезпечити співробітника:

можливостями виконати роботу,

визначити його рамки дій,

чітко сформулювати цілі і завдання,

_создать оточення, що сприяє виконанню завдання (надати кошти, необхідну інформацію, сформувати організацію, використовувати стиль управління, заснований на співпричетності виконавців).

Мотиваційне управління концентрується:

на впливі на стан мотивації (ступеня ідентифікації співробітника з фірмою, формуванні його мотивів),

почутті його власного достоїнства (поваги як особистості, повідомлення про його значення для фірми, очікуваннях результатів від його діяльності);

приведенні мотивів у дії (обговорюються особисті інтереси та можливості співробітника);

посиленні мотивів;

оцінці роботи та атестація (перегляд зарплати, ріст, додаткові вигоди);

задоволенні потреб;

забезпеченні процесу мотивації.

Хороша робота по мотивації співробітників веде:

до збільшення обороту і прибутку;

поліпшенню якості виробів;

більш творчому підходу і активності у впровадженні досягнень НТП;