ьний ефект проявляється в якості і рівні життя працівників. Оскільки метою менеджменту виступає забезпечення сталого розвитку соціально-економічної системи і створення потенціалу для майбутнього, а головним елементом потенціалу є людина, логічно вважати соціальним ефектом менеджменту поряд з рівнем життя і розвиток особистості.
За оцінкою народно-господарської ефективності менеджменту, тобто вкладу менеджменту виробничо-господарської системи в економіку, розглянуті критерії економічного і соціального ефекту менеджменту набувають велику значимість і цінність.
Науково-технічний ефект менеджменту проявляється в оновлюваності продукції, її якості і конкурентоспроможності як на внутрішніх, так і на зовнішніх ринках. Екологічний ефект - у збереженні і відновленні природи і її взаємодії з економічною і соціальним життям суспільства.
На схемі (рис. 1) показана взаємозв'язок ключових характеристик процесу управління відтворенням: цілеспрямованості, результативності, ресурсообеспеченности, ефективності.
По взаємодії і соизмерение мети і кінцевого результату відтворювального процесу судять про результативності менеджменту як базовому умови ефективності. Ефективним може бути тільки результативний менеджмент. Про ресурсообеспеченности відтворювальних процесів судять по реальності ресурсів і цілей, порівнюючи потенційні і фактичні ресурси виробництва. Безпосередній економічний ефект вимірюється різницею величин виторгу від реалізації продукції і витрат виробництва. Розглянуті параметри: цілі, кінцеві результати, ресурси, витрати, а також величина ефекту - виступають узагальнюючими засобами менеджменту.
Мета
Результативність Ресурсообеспеченность
В
В
Кінцевий результат Ресурси
В В
ЕФЕКТ
br/>
Рис. 1 Формування ефекту менеджменту
Формування і рух узагальнюючих характеристик менеджменту здійснюється за допомогою ситуаційних управлінських засобів і методів, які в сукупності визначають потенціал менеджменту (рис. 2).
Рис. 2 Оцінка ефективності менеджменту
Аналізуючи дану схему, неважко зробити висновок, що процес досягнення конкретного результату повинен бути забезпечений сукупністю ресурсів, а також комплексом методів, гарантій, стимулів (механізмів), що сприяють ефективній діяльності.
З позицій ефективності повинні бути взаємопов'язані і взаємозумовлені функції, ресурси, права як умови для розпорядження ресурсами і відповідальність за їх раціональне використання (розподіл, передачу, продаж). Слід вказати на небезпеку відриву економічних відносин від рівня і стану матеріальної бази. Наприклад, для сировинних галузей потрібні стимули і механізми, спрямовані на підвищення продуктивності праці та фондовіддачі, а для переробних галузей істотну роль може зіграти економія сировини і якість продукції. Це слід враховувати при розробці регулюючих документів і правових актів, в тому числі і законів.
Розглянутий підхід до дослідженню та оцінці ефективності менеджменту дозволяє говорити про потреби комплексності оцінки заходів з реструктуризації систем управління. p> Кожний захід або рішення з управління має оцінюватися з точки зору кінцевого результату і розглядатися з позицій цілей, методів, функцій, процесів, організаційних структур, тобто всієї сукупності використовуваних засобів впливу. В якості особливих засобів впливу розглядаються ресурси. Їх виділення обумовлено особливою роллю як факторів виробництва, й у ролі ресурси стають об'єктом докладання управлінських засобів впливу.
На практиці зазвичай оцінюється 4-6 ключових кінцевих результатів, на основі яких здійснюється розподіл ресурсів, вирішальним чином впливають на результативність діяльності організації. Склад основних ресурсів менеджменту в укрупненому вигляді можна представити у вигляді схеми на
рис. 3. p> Розподіл ресурсів, їх структура виступають важливими факторами ефективності менеджменту. Аналіз змін у структурі ресурсів дозволяє виявляти реальні можливості і способи досягнення мети. Однак не всі види ресурсів можуть бути виміряні кількісними величинами, в таких випадках слід використовувати експертні оцінки.
Відтворювальні ресурси:
- Людські
- матеріальні
Тимчасові ресурси: - трудові
- перспективні - фінансові
- поточні - інформаційно-технологічні
- оперативні - комунікаційні
- Екологічні
- Соціальні
Організаційно-управлінські ресурси:
- Організаційні
- Організаційно-правові
- Мотиваційні
- Адміністративні
- Інтеграційні
- Дисциплінарні
Рис. 3. Склад основних...
