. Організація надає матеріали про свою діяльність та робить кроки для випуску коментарів і інформаційних повідомлень. Взаємна довіра і повага між організацією та засобами масової інформації служать необхідною запорукою хороших відносин.
Популярні видання зазвичай воліють сенсаційні повідомлення тим, які описують заплановані події. Розібравшись в потребах газет, журналів, радіо-і телепрограм, можна знайти багато способів звернути на себе увагу. Bce засоби масової інформації готові поміщати чисто інформаційні матеріали, навіть якщо вони по-різному до них відносяться через відмінностей у редакційній політиці і читацьких уподобаннях. Преса завжди вітає яку статтю або інформаційне повідомлення, що містить елемент новизни, аби матеріал був достовірним і своєчасним. Довірчі початку, достовірність і своєчасність - ось ті основи, на яких адміністрація підприємства повинна будувати свої відносини з mass media.
Від імені адміністрації у відносини із засобами масової інформації вступає відповідальний за зв'язок з пресою. Він вирішує три основні завдання:
надавати матеріали для друку, по яких потім пишуться статті, нариси, репортажі та т.д.;
відповідати на запити преси та надавати комплексні інформаційні послуги;
стежити за повідомленнями друку, радіо і телебачення, оцінювати результати, приймати по необхідності заходів до виправлення помилок, виступати з відповідними спростуваннями.
Відповідальний за зв'язок з пресою зобов'язаний забезпечити безперервний потік новин, що виходять від організації. Приміщення статей - дуже ефективний спосіб привернути увагу громадськості до підприємства і його діяльності. Всі редактори зацікавлені в тому, щоб отримати пропозицію надрукувати статтю, і якщо ідея статті їм сподобається, вони попросять або надіслати статтю, або надати журналістові можливість отримати матеріали, необхідні для її написання.
Найбільш поширений спосіб подачі інформації пресі - інформаційне повідомлення, або прес-реліз. Після написання його направляють звичайною поштою або по каналах комп'ютерного зв'язку в різні газети та періодичні видання, на радіо і телебачення. Головна вимога, що пред'являється до прес-релізу, у тому, що він повинен бути ясним, без двозначностей.
Іншим способом спілкування із засобами масової інформації є прес-конференції. Вони проводяться зазвичай в тих випадках, коли необхідно продемонструвати будь-які зразки або інші предмети або ж коли мова йде про важливу тему, по якої у присутніх журналістів можуть виникнути питання. Прес-конференції дають також прекрасну можливість для розповсюдження інформації, яку з тих чи інших міркувань небажано роздруковувати.
В
3.2 Друкована продукція в паблік рілейшнз
Під друкованою продукцією розуміються різні бланки, візитні картки, рахунки та інші друковані матеріали, що не мають безпосереднього відношення до паблік рілейшнз, але які відіграють значну роль при формуванні організацією власного стилю.
Друковане слово ще довго буде служити основним засобом спілкування будь-якої організації зі своїми клієнтами, контрагентами, акціонерами і т.д. Тому В«власне обличчяВ» в оформленні друкованої продукції одна із найсильніших засобів маркетингової комунікації. Багато організацій розробили такий власний фірмовий стиль, що їхні товари і рекламні оголошення впізнаються з першого погляду. Власний стиль може полягати в емблемі, у вигляді і типі шрифтів, кольорі чи поєднанні цих коштів. Досить навести приклад компаній В«Кока-КолаВ» або В«Філіп МоррісВ». Хороший стиль відрізняється тим, що без змін використовується у всіх видах наочної агітації - від фірмових бланків до бортів автомобілів.
Фахівцям з паблік рілейшнз не обов'язково володіти професійними знаннями в області друкарства, але абсолютно необхідно усвідомлювати його важливу роль. Вибір правильних шрифтів і паперу, способу друку та поліграфічних прийомів є складовою успіху паблік рілейшнз в області друкованої продукції. У великій організації може бути спеціальний відділ друкованої продукції, що займається замовленням таких виробів. У невеликій організації подібними питаннями займається або відділ паблік рілейшнз, або фірма, що здійснює послуги в галузі ПР .
В
3.3 Кіно-та фотосредства в паблік рілейшнз
Документальні фільми служать потужним засобом паблік рілейшнз. Вони здобули собі популярність ще в 30-х роках і до недавнього часу активно використовувалися в нашій країні як масовий засіб агітації і пропаганди. Зараз документальні кінострічки перейшли на телебачення, проте фільми як і раніше займають чільне місце в паблік рілейшнз як засіб зв'язку, навчання, маркетингу, дослідження і зростаюча популярність відеомагнітофонів і поява кабельного телебачення дали новий поштовх розвитку цього виду засобів зв'язку з громадськістю. Відеокліпи знімаються як для товарної чи інституціональної реклами, так ...
