Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Готельна послуга як товар

Реферат Готельна послуга як товар





для дегустації продуктів готельного ресторану, бару, кафе чи кафетерію, єдина мета яких - стимулювати споживачів відвідати заклад і замовити пропонований продукт або купити все це відразу ж на демонстраційної візку .

Готель Marriott пропонує преміальні послуги своїм гостям, що зупиняються в номерах В«люксВ». У готелі В«ТверськаВ» пропонується користування фітнес-клубом, послугами консьєржа, сніданок і В«маленькіВ» закуски протягом дня. У готелі В«АврораВ» до перерахованих вище послуг додається спеціальний В«гостьовий набірВ» з різними маленькими сувенірчиками. Готель зазвичай вибирає для себе оптимальний варіант, пропонуючи ринку, щось нове, відмінне від конкурентів. Більш ефективним засобом залучення клієнтів для готелів були і залишаються особисті рекомендації постояльців своїм знайомим. p align="justify"> 2. Практична частина


Гранд Готель & SPA В«РОДИНАВ» *****

Історія бутік-готелю В«РОДИНАВ» почалася в 50-ті роки XX століття. У радянську епоху він носив назву В«РосіяВ» і був місцем політичної та партійної еліти. У наші дні цей притягальний куточок Чорноморської Рів'єри відродився заново, і йому було дано нове ім'я Гранд Готель & SPA В«РОДИНАВ». Бутік-готель В«РОДИНАВ» є унікальним курортним об'єктом, чудово поєднує в собі висококласний готель і можливості для самого комфортного відпочинку. Унікальність його полягає у вражаючих розмірах і прилеглої території та вишуканості обстановки. Архітектура витримана в стилі, властивому парковим ансамблям, в якому головним достоїнством стало досягнення гармонії архітектури і природного ландшафту. Кожна деталь декору - авторська робота провідних європейських дизайнерів, які зберегли атмосферу чорноморського узбережжя 50-х і надали готелю клубний характер. Величезна кількість живих квітів. p align="justify"> Готель знаходиться в Центральному районі м. Сочі.

Готель розташований на території великого красивого парку (15 га) з різноманітністю рідкісних рослин і квітів, на схилі гори, яка плавно спускається до морського пляжу. Готель розташований в 35 хвилинах від аеропорту, 10 хвилинах від центрального вокзалу і 10 хвилинах від центру. Готель працює цілий рік. p align="justify"> Сервіс

Власна комфортабельний гальковий пляж, куди доставляють зручні гольф-кари та ліфт. На пляжі знаходиться кімната для переодягання та душові кабіни, власна рятувальна служб, човнова станція. Пляж оснащений ексклюзивними меблями і тиковими доріжками до води. Кафе, шезлонги, індивідуальні зони відпочинку (кабани), різноманітні водні розваги, баскетбольний та волейбольний майданчики, два тенісних корти з грунтовим покриттям і з можливістю нічного освітлення, відкритий і закритий плавальні басейни - кожен знайде собі відпочинок до душі. 2 ресторани, затишні бари, кафе і чудова відкрита тераса на даху готелю. Спа-центр, розташований в шикарному парку з пишною рослинністю; повністю обладнаний фітнес-зал, різні Спа-процедури, ресторан з оздоровчим Спа-меню. Проведення ділових зустрічей і переговорів на вищому рівні (групи від 15 до 80 чол.): Мультемідійние проектори, екрани, відео-, аудіо-і телевізійна система і т.п. Кінозал (російські та зарубіжні кіноновинки). Бібліотека (декор у стилі сталінського ампіру, великий вибір книг, шикарний асортимент сигар). Зал для гри в більярд: 2 столи для В«російськогоВ» більярду та один В«американський пулВ». Лімузин-сервіс з парком автомобілів. p align="justify"> У вартість входить: проживання, сніданок у ресторані, басейн, пляж.

Умови заїзду в готель: розрахункова година в 12:00 (заселення в 15:00).

Діти приймаються з будь-якого віку. До 3-х років - безкоштовний сніданок та безкоштовна колиска в номер. p align="justify"> Логотип


В 

Структура управління готелем


В В 

Штатний розклад


Структурний подразделеніеДолжность (спеціальність, професія), розряд, клас (категорія) кваліфікації Кількість штатних едініцТаріфная ставка (оклад) та ін, руб. Надбавка, руб.Всего, руб. (Гр.5 + гр.6 + гр.7 + гр.8) наіменованіекодза руководствоза творчий характер работиза напружені умови труда123456789Дірекція 010 Генеральний директор (менеджер) 1 80000 --- 80000 Виконавчий діректор1 50000 10000 - 60000 Виконавчий секретарь1 28000 --- __28000 Начальник відділу безопасности1270003000____30000Главная бухгалтерія 020 Головний бухгалтер координатор продаж1 35000 10000 - 450000 Фінансовий отдел021Управляющій фінансамі1200007000 -------- 27000Бухгалтер фінансового отдела210000____500015000Специалист в галузі електронної обробки данних112000____200014000Кассір фінансового відділу, відповідальний за видачу зарплати 190001000____10000Отдел маркетингу 030 Директор відділу продажів і маркетінга1 15000 -__-15000 Відді...


Назад | сторінка 5 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...
  • Реферат на тему: Теплопостачання та водопостачання в готелі &Президент-готель&
  • Реферат на тему: Опис асортименту послуг готельних продуктів, на прикладі готельного комплек ...
  • Реферат на тему: Туристична Франція. Готель Marriott Champs-Elysees
  • Реферат на тему: Дія програм залучення постійних гостей у готель