я їх службовців. Таким чином, відбір повинен робити зір на розстановку відповідних людей на відповідну роботу, де вони зможуть отримати максимальне задоволення і реалізувати свій досвід. Так само, справедлива процедура скарг допоможе захистити їх і гідність службовця та сприяти поліпшений якості робочого життя службовців. Кожна дія, пов'язане з персоналом, яке Ви вживаєте, впливає і якість робочого життя службовців і на самих людей. Це відбувається тоді, коли Ваші дії, пов'язані персоналом, спрямовані не тільки на задоволення потреб в укомплектуванні персоналом Вашої організації, але також на задоволення потреб Ваших службовців у зростанні, які Ваша система управління персоналом може належним чином пов'язати з системою управління людськими ресурсами. br/>
5. Завоювання відданості працівників
Велика кількість підприємців приводять у дійства таку філософію управління ЧР, яка спонукає завойовувати відданість службовців. Завоювання відданості через дії управління ЧР, які ми описали в ці книзі, включають наступне:
Встановлення системи цінностей : В«головне - людиВ». Ви починаєте процес завоювання відданості службовця, створюючи впевненість у тому, що ви знаєте, як Ви і Ваші вищі менеджери дійсно ставляться до людей. Іншими словами. Ви повинні культивувати ідею, що Ваші службовці - Ваша найбільш важлива цінність, і що їм можна довіряти, звертатися повагою, залучати до прийняття пов'язаних з роботою рішень, заохочувати до зростання і використанню повного потенціалу. p> Найм, заснований на цінності . Час почати завойовувати відданість службовців настає до, а не після найму на роботу. Почніть з роз'яснення власних цінностей Вашої фірми та ідеології так, щоб ці елементи могли бути включені в процес розгляду кандидатів для фірми. Робіть Ваш процес розгляду вичерпним, наприклад, розробляючи інструменти для розгляду, подібно структурованим інтерв'ю, щоб допомогти вибрати претендентів, грунтуючись на їх цінностях. Ведіть процес найму активніше, так щоб той, хто найнятий, знав, що багато були відхилені, і тому відчув себе частиною еліти. Продовжуйте забезпечення щирого, реалістичного бачення того, якою має бути робота у Вашій фірмі. Пам'ятайте, що самостійний процес складний, він вимагає використання тривалих випробувальних періодів і вичерпних процесів розгляду, які можуть привести до деяких В«жертвамВ» з боку службовців.
Безпека службовця . При декларуванні, що відносини зайнятості будуть визначатися як В«зайнятість бажаннямВ», підкреслить Ваше почуття відповідальності зайнятості без гарантій твердженнями типу: В«Стійка зайнятість і безперервне удосконалення добробуту наших членів бригад необхідні і можуть бути досягнуті через гладкий, стійке зростання нашої компанії В». Дії компаній, які збільшують гарантії зайнятості службовців включають план компенсації, який охоплює платню службовців на випадок ризику,...
