ловлювати свої почуття). У російській культурі роль замінника і засоби вираження емоцій грає сленг. Однак важливою частиною асертивності є здатність ясно висловити свої переконання і думки (захищати свою думку, незважаючи на протистояння протилежного боку, навіть якщо це емоційно важко), бути в стані боротися за свої права (не дозволяти себе експлуатувати, дошкуляти і використовувати). Асертивність припускає, що людина виявляє свої почуття без агресії, що не показує своєї переваги над співрозмовником, але при цьому твердо дотримується власної лінії. Для наших співробітників впадати в емоційні стани на роботі або В«доживатиВ» домашні або сімейні конфлікти в офісі є нормою. Для західного менталітету власне емоційний стан варто після ділової активності або служить їй, але ніяк не заважає. Уміння спокійно аргументувати, не йти від обраного шляху, не замовчувати свою точку зору у наших фахівців зустрічається нечасто. Позначається традиція ховатися за сильного, уникати конфліктів. p> Однак правильно побудована аргументація не веде до конфлікту. Асертивність ні в жодному разі не можна плутати з агресивністю або образою. Агресивність - це напад, а ассертівность - відстоювання власної позиції з урахуванням почуттів і думок інших людей, в тому числі і вищих. Агресивністю теж можна домогтися багато чого, але агресивних людей уникають і недолюблюють, людей же, що володіють ассертівні, поважають і рахуються з їхньою думкою. Асертивність може припускати будь-який компроміс між думками двох людей, і в будь-якому випадку вона будується на доказах розуму і доказах своєї правоти без утиску думки протилежної сторони. Вміння відстоювати свої принципи в сукупності з незалежністю (не плутати з анархією) є важливою сходинкою менеджерського майстерності.
Незалежність, самоповагу і самореалізація як три необхідні ступені ЕІ
Незалежність - Це навичка керувати собою, самостійно контролювати свої почуття, думки і вчинки, що не покладатися ні на кого при прийнятті рішення. Незалежність не пов'язана з анархією і непокорою рішенням вищого. Швидше, це вміння відділяти свою точку зору від впливу оточуючих, що не виключає вміння радитися, поважати і сприймати чужу думку. У своїх рішеннях незалежні люди спираються на впевненість у собі, власну внутрішню силу і досвід. Цікаво пропозицію американських фахівців, які радять виділяти нестандартно мислячих особистостей в окрему групу, не пов'язану з іншими співробітниками підприємства, щоб не вносити дисонанс у відрегульоване і дисципліновану поведінку загальної маси.
Самоповага (І в результаті самооцінка) людини будується на кількості його В«успіхівВ», ухвалених правильних власних рішень.
Повага до власної особистості не пов'язане з самозамилуванням або потуранням своїм негативним проявам. Швидше, це продовження роботи над собою і навик приймати себе таким, який ти є, тобто знання про всі свої позитивних і негативних рисах, вміння на основі своїх плюсів вибудувати...
