вімірюватіся за п'ятібальною шкалою). p> Основним крітерієм ОЦІНКИ ефектівності праці керівника як вихователя и організатора є результати праці колективу в цілому и шкірного его члена окремо. Вімірюються смороду різнімі виробничо-економічнімі Показники, на Які вплівають технічні, економічні й організаційні решение. Дії ціх РІШЕНЬ найбільш ефектівні тоді, коли смороду одночасно формують позитивне Ставлення працівніків до праці, розвівають Товариський взаємодопомогу, згуртованість колективу, підвіщують задоволеність працею, поліпшують соціально-психологічний клімат. Таким чином, результатом ефектівності роботи керівника є виробничо-економічні та соціально-психологічні показатели.
2. Оцінка ДІЛОВИХ якости менеджера
з'ясування впліву ПЄВНЄВ якости на ефективність Керівництва були прісвячені чісленні емпірічні Дослідження. p> ВАЖЛИВО проблемою, від Якої поклади Успіх Керівництва, є реалізація позитивних індівідуальніх якости людини в ее повсякденній поведінці як керівника, Перехід ціх якости в стійкі характеристики ее практичної ДІЯЛЬНОСТІ.
Сучасний керівник винен мати Певний набор особіст якости, Які допомагають Йому виконувати роботу більш Ефективно. p> Віокремлюють 11 груп якости (їх умовно можна поділіті на біологічні та соціально-економічні).
1. Уміння управляти собою - Постійна робота над собою і підтримка працездатності: підтримка ФІЗИЧНОЇ форми, здоров'я.
1.1. Раціональне витрачання сил. p> 1.2. Подолання труднощів (уникнення стресів - поиск на "золотої середини" между відсутністю будь-яких стресів и наявністю Зайве).
1.3. Раціональній Розподіл РОБОЧЕГО годині. p> 2. Чіткі Особові якості (Особова характеристика керівника безпосередно пов'язана з его псіхікою, суб'єктівнімі якости). p> 3. Чіткі Особисті цілі. Елізабет Доул, одна з 50 провідніх керівніків США, говорити: "Віпробовуючі прістрасність до того, чім Ві займаєтеся, Відчуття жіттєвої мети, что Йде від серця, Ві одержуєте Енергію, стимул и ентузіазм, заразліві для оточуючіх и необхідні для Керівництва організацією ".
4. Постійний саморозвіток.
5. Навичков Вирішення проблем.
6. Творчий підхід. p> 7. Уміння впліваті на людей (вербально и невербально): найкращі керівнікі могут дохідліво поясніті основні задачі, стратегію, альтернативи и напрями руху, щоб персонал зрозумів значення того, что смороду роблять. Фред Сміт Із "Федерал експрес" говорити: "Сьогодні гарний керівник має буті гарним комунікатором ".
8. Розуміння особливая управлінської праці (Механізми мотівації, Сучасні уявлення про роль керівника).
9. Наявність навічок Керівництва. p> 9.1. Аналіз своєї роли. p> 9.2. Визначення робочих завдань для других людей. p> 9.3. Передача Повноваження и відповідальності. p> 9.4. Нагорода ефектівної роботи. p> 9.5. Уміння знаходіті спільну мову з "важких" людьми. p> 10.Уміння учити (Підвищення компетентності тихий, кім управ...
