ть у ході професійного розвитку. Тренерство - такий вид діяльності, де підтвердження компетентності потрібно щодня, при кожному виході в центр групи, причому не тільки для молодих тренерів, які починають свій професійний шлях, але і для досвідчених і відомих, у яких за плечима успішні тренінги та цікаві публікації. Як тільки тренер починає заспокоюватися і "почивати на лаврах", його кар'єра йде на спад: завжди знайдеться слухач, що задає каверзні питання, і учасник, аргументовано доводить, що тренер не правий. Якщо тренер чогось не знав, після закінчення тренінгу він повинен оперативно підвищити свою компетентність: прочитати в Інтернеті або спеціальній літературі, розпитати колег або експертів з інших областей, подумати, змінити свою думку, виправити помилку.
Потреба в лідерстві проявляється в бажанні здійснювати вплив, управління і контроль над ситуацією та іншими людьми в умовах тренінгу. По суті така потреба пов'язана з наявністю лідерського потенціалу та організаторських здібностей. Лідерство тренера базується на його високій компетентності і досвіді. Він повинен володіти інформацією, приблизно в чотири рази більшою, ніж потрібно для актуального контакту. Якщо тренер сумнівається при відповіді, то демонструвати це не варто, краще сказати так: "Давайте обговоримо цю точку зору!" - або так: "Чи є інші думки в групі? "Він збереже ініціативу, звертаючись до групового ресурсу (досвіду та знанням учасників). Якщо тренер невпевнено відповідає на питання і зі страхом реагує на заперечення, учасники відчувають тривогу і жаль, що вони обрали цей тренінг і цього тренера. За статистикою, незадоволений і розчарований клієнт розповість дванадцяти своїм колегам і друзям про невдалий тренінгу. Таке негативне "сарафанне радіо" істотно знижує неформальний рейтинг тренера на ринку бізнесобразованія.
Потреба в новизні проявляється в бажанні бізнес-тренера постійно отримувати нову інформацію, враження, налагоджувати контакти з новими людьми. Робота тренера проектна (вона завершується при закінченні тренінгу). У тренера завжди нові групи та учасники, регіони і програми. В даний час в умовах нестабільної економіки, коли зменшуються бюджети на навчання персоналу, активно працюють тренери, які мають широку спеціалізацію. Такий фахівець повинен вміти не тільки проводити тренінги з різних тем, але й консультувати, давати інтерв'ю, писати статті і книги. В умовах стабільної економіки, коли активність замовлень на навчання досить висока, щоб уникнути рутини й одноманітності, тренер повинен вводити в свої програми нові ігри та вправи. Крім цього, якщо у тренера розвинена потреба в новизні, він придумує для себе нові внутрішні установки. Бажано, щоб вони були актуальними. Наприклад, зараз відмінно звучать заклики до подолання кризи і збереженню оптимізму. При цьому їх потрібно не тільки промовляти, а й демонструвати у своєму настрої та поведінці на тренінгу. Свіжість, яскравість і новизна завжди привертають групу.
...
