однак при цьому важливо знати, де проходить грань дозволеного, і розуміти людей, з якими маєш справу В», - каже В.А. Новиков.
Як вже було зазначено, основною потребою працівників сфери культури є потреба в самоактуалізації, тому для таких людей дуже важливе визнання їхнього таланту. На жаль, ця потреба іноді переростає і зіркову хворобу, наслідки якої ми можемо спостерігати на прикладі конфлікту, стався між Анастасією Волочковою і Великим театром.
Важливу роль у формуванні лояльності, відданості співробітників грає місія організації.
Під місією розуміється основна мета організації, що виражає причину її існування. Це те, чим організація корисна навколишньому світу, то корисне (Продукти, послуги), ніж організація обмінюється з зовнішнім середовищем для отримання ресурсів, необхідних для власного виживання В»[4].
Цікавий той факт, що місія окремого творчого працівника практично збігається з місіями більшості некомерційних організацій культури. Більшість творчих людей об'єднує ідея причетності до світу мистецтва, який дозволяє творити і самовдосконалюватись. У той же час організації культури покликані нести в цей світ прекрасне, займаючись виставкової, просвітницької, освітньої діяльністю. Таким чином, місія організації культури може виступати найсильнішим інструментом мотивації творчої особистості. На жаль, на практиці цього не відбувається. Найчастіше фахівці творчих професій навіть не ототожнюють себе з організацією, у якій працюють. В«Люди повинні відчувати, що це - їх організація, що вони хочуть належати їй. Люди повинні стукати в вашу двері В», - кажуть К. Нордстрем і Й. Ріддерстрале [3].
Як цього добитися? Місія організації повинна бути не мертвим документом або якоїсь формальністю - вона повинна бути весь час на слуху у кожного співробітника, і за нею повинна стояти певна система цінностей. В«Виробивши і зробивши надбанням гласності свою систему цінностей, організація деяким чином автоматизує підбір персоналу, оскільки вона починає притягувати тільки тих людей, які поділяють з нею ці цінності В»[3].
Висновок
А.С. Пушкін писав: В«Не продається натхнення, але можна рукопис продати В». Дійсно, втрутитися безпосередньо в процес творчості менеджмент не може, але створити всі необхідні умови для процесу творчості в його силах. Так, саме від керівників залежить, чи зуміють вони організувати роботу таким чином, щоб творець отримав максимальну свободу і міг самостійно визначати, в чому полягає його виробниче завдання, за що і як він повинен звітувати.
У силах менеджменту зацікавити творчих фахівців ідеєю, залучити їх завдяки системі цінностей, прийнятих в організації. В результаті, місія організації культури стає найважливішим інструментом мотивації творчих працівників.
