снують наступні важелі адміністративно-правових методів управління:
нормування - діяльність із встановлення норм і нормативів, які визначають верхні і нижні межі в різній діяльності;
регламентування - діяльність щодо встановлення правил, визначення змісту і порядку виконання організаційної роботи всередині системи;
інструктування - діяльність з надання методичної, організаційної або інформаційної допомоги при конкретній роботі в рамках системи.
Формами адміністративно-правових методів управління є:
короткострокове розпорядчий вплив через поодинокі адміністративні розпорядження;
дана форма покликана забезпечити чітке функціонування організаційних систем, повсякденне злагоджену роботу органів управління;
тривалий розпорядчий вплив за допомогою адміністративних актів довгострокової дії, спрямоване на вдосконалення організаційних систем.
5. Соціально-психологічні методи управління
Соціально-психологічні методи управління являють собою механізм впливу на органи управління (колективу) і людей через соціально-психологічні інтереси.
Дані методи засновані на соціальних відносинах, виникають у процесі виробництва і впливають на кінцевий результат діяльності організації. Робочі колективи успішно вирішують свої завдання в тому випадку, якщо є сприятливий В«соціальний кліматВ» у колективі. Доведено, що відносини партнерства більш ефективні, ніж відносини, засновані на адміністративному примусі. Механізм методу полягає в тому, що майнове нерівність може бути будь-яким, але на роботі співробітники мають почувати себе партнерами. У випадку наростання соціальних протиріч знижується зростання продуктивності праці і рівня життя.
Соціально-психологічні закони управління засновані на обліку законів поведінки людей в їх діяльності:
людина об'єктивно прагне досягти будь-яких результатів з мінімальними витратами для себе;
кожна людина прагне діяти таким чином, що б за цим пішло максимальне заохочення в прийнятній формі або мінімальне покарання;
кожна людина робить тільки те, що вимагає структура управління, яка може реально покарати або заохотити його.
Соціологічні методи управління включають:
управління соціально-масовими процесами;
управління групами (авторитарні, авторитарно-демократичні, демократичні);
управління груповими явищами (новаторство, економічне змагання);
соціальне нормування;
соціальне регулювання;
рольові зміни;
соціальну профілактику.
До психологічних методів управління відносяться:
професійний відбір персоналу (інтерв'ю, бесіди, тести);
гуманізація праці (боротьба з монотонністю праці, функціональне використання музики);
формування емоційно-естетичного тла діяльності колективу (загальний настрій колективу, культура спілкування, зовнішній вигляд).
Використання соціально-психологічних метод...
