менеджерів і вимоги фірм до них. Ці вимоги подвоюються кожне покоління. p align="justify"> У порівнянні з іншими видами праці в організації управлінський праця має ряд особливостей, що виражаються в характері самої праці, його предметі і застосовуваних засобах.
Специфіка розв'язуваних завдань зумовлює переважно розумовий, творчий характер управлінської праці. Менеджери роблять людські, фінансові, фізичні ресурси максимально продуктивними. У них особливий предмет праці - інформація, перетворюючи яку вони приймають рішення, необхідні для зміни стану керованого об'єкта. Тому в якості знарядь праці менеджерів виступають насамперед засоби роботи з інформацією. Результат же їх діяльності оцінюється по досягненню поставлених цілей. p align="justify"> Є п'ять базових операцій в роботі кожного менеджера, який би областю він не займався. Їх результатом є інтеграція ресурсів для підтримки життєздатності та зростання фірми. p align="justify"> Менеджер, по-перше, встановлює цілі. Він визначає завдання в кожній групі цілей. Він вирішує, що повинно бути зроблено, щоб досягти цих цілей. p align="justify"> друге, менеджер організовує. Він аналізує види діяльності, рішення, відносини, необхідні для виконання цілей. Він поділяє на керовані сукупності, а ці сукупності - на керовані трудові завдання. Він групує ці сукупності і завдання в організаційну структуру. Він вибирає людей для управління цими сукупностями і для завдань, які потрібно виконати. p align="justify"> По-третє, менеджер підтримує мотивацію і комунікацію. Він становить команду з людей, відповідальних за різні роботи. Він робить це за допомогою специфічних прийомів, через кадрові рішення про оплату, призначеннях, підвищеннях і через безліч різноманітних рішень, що визначають так зване якість трудового життя, зовсім не зводиться ні до зарплати, ні до умов праці в нашому звичайному розумінні. І він робить це, підтримуючи постійну комунікацію зі своїми підлеглими, начальниками і колегами. p align="justify"> Четвертий елемент в роботі менеджера - вимір. Він встановлює одиниці виміру - мало їсти факторів настільки важливих для успіху фірми. Він домагається, щоб у кожної людини були показники, сфокусовані на роботі всієї фірми і в той же час на роботі даного індивіда, і допомагали йому її робити. Він аналізує, оцінює і інтерпретує результати. Як і у всіх інших областях роботи, він повідомляє про них своєму керівництву, підлеглим і колегам. p align="justify"> По-п'яте, він сприяє зростанню компетенції людей, включаючи себе самого. Згадані якості трудового життя в одній з можливих інтерпретацій представляють собою якраз сукупність умов, які сприяють зростанню компетенції членів фірми. p align="justify"> Всі ці операції можуть бути розділені на категорії робіт, кожна з яких вимагає специфічних якостей і кваліфікації.
Менеджер має дві специфічні завдання. Перша - створення справжнього цілого, яке більше, ніж сума частин, прод...
