запалюванняВ», емоційний порив. Емоційно залучений колектив виконує роботу з ентузіазмом, сили у людей подвоюються. p align="justify"> Наступна неформальна роль - В«генератор ідейВ», потрібна постійна видача перспективних здогадок і прозрінь - таких знахідок, відкриттів і пропозицій, на підставі яких можна будувати стратегію довгострокового розвитку організації. Генератор ідей відрізняється від інших працівників інтелектуальної сміливістю і спрагою пізнання. Він вбирає в себе всю передову інформацію в самих різних галузях науки, техніки, культури і синтезує на її основі свою власну систему, постійно перебуває в інтелектуальному пошуку, турботи сьогоднішнього дня його мало хвилюють. p align="justify"> Від В«систематизатораВ», потрібно холодна відстороненість, здатність порівнювати протилежні точки зору і виносити об'єктивне судження. Флегматик за темпераментом, систематизатор неквапливий і посидющий, добре працює з документами, всі впорядковує, приводить в систему. p align="justify"> Роль В«відбивачВ» - тонка сприйнятливість, вміння помічати значущі деталі і тим або іншим способом реагувати на них, доносити назріваючі зміни (будь то позитивні або негативні тенденції) до всіх членів колективу.
Наступна неформальна роль - В«гармонизаторВ» відповідає за мир і душевний спокій у групі. Він - людина чуйна, неагресивний, здатний зрозуміти і пробачити, що не дуже активний, власні почуття і переживання вміє приховувати. До нього тягнуться люди, звертаються за порадою в заплутаних життєвих ситуаціях. Завдяки гармонізатора колектив В«склеюєтьсяВ» зсередини чуттєвими прихильностями, відчуттям В«сімейноїВ» атмосфери. p align="justify"> В«ДоводчикВ» в неформальній ролі - це основна виконавча сила будь злагодженої команди. Їх може бути в універсальному колективі декілька. Людина, в цій ролі, відрізняється почуттям господаря на своїй території. Він прагматично налаштований, вміє якісно оформляти свої вироби і розраховує на гідну винагороду своєї праці. p align="justify"> Центральним моментом ролі менеджера в управлінні є розуміння ним своєї загальної компетенції. Загальна компетенція менеджера не може представляти із себе просту суму приватних компетенцій співробітників. Однак ці компетенції безумовно пов'язані один з одним. Отже, всі ролі керівника, у своїй сукупності, визначають обсяг і зміст роботи менеджера будь-якої організації. Щоб успішно виконувати перераховані ролі, менеджери повинні мати спеціальні знання і володіти здатністю використовувати їх у повсякденній роботі по управлінню підприємством. br/>
3 Стилі управління
Взаємовідносини підлеглих з керівником, психологічний клімат колективу, результати роботи колективу залежать від стилю управління, реалізованого керівником.
Стиль управління - це сукупність найбільш характерних і стійких методів вирішення завдань, що використовуються керівником, манера його поведінки по відношенню до підлеглих. Стиль управління робить істотний вплив на ефективність діяльності колективу і підприємства (організації) в цілому. Конкретний стиль управління в реальних умовах Р.Л. Кричевський визначає фактори об'єктивного і суб'єктивного характеру: завдання та функції колективу; умови роботи колективу; розміри і структура колективу; індивідуальні якості і досвід керівника; професіоналізм менеджера; рівень професійної підготовки і свідомості членів трудового колективу; рівень зрілості і згуртованості трудового колективу (2007 ).
Роберт Блейк і Джейн Моутон пропонує наступну класифікацію стилів: авторитарний, демократичний, ліберально - анархічний і непослідовний (2006 р.).
Авторитарний (директивний, диктаторський) стиль управління: для нього характерне жорстке одноосібне прийняття керівником усіх рішень (В«мінімум демократіїВ»), жорсткий постійний контроль за виконанням рішень з загрозою покарання (В«максимум контролюВ»), відсутність інтересу до працівника як до особистості. За рахунок постійного контролю цей стиль управління забезпечує цілком прийнятні результати роботи (по непсихологічних критеріям: прибуток, продуктивність, якість продукції може бути хорошим), але більше недоліків, ніж переваг: висока ймовірність помилкових рішень; придушення ініціативи, творчості підлеглих, уповільнення нововведень, застій , пасивність співробітників; незадоволеність людей своєю роботою, своїм становищем у колективі; несприятливий психологічний клімат обумовлює підвищену психологічно-стресову навантаження, шкідливий для психічного і фізичного здоров'я. Цей стиль управління доцільний і виправданий лише в критичних ситуаціях (аварії, бойові військові дії тощо). p align="justify"> Демократичний (колективний) стиль управління: управлінські рішення приймаються на основі обговорення проблеми, врахування думок та ініціатив співробітників (В«максимум демократіїВ»), виконання прийнятих рішень контролюється і керівн...
