неконвертованих, ринок шоколаду ще не народилася, а обсяг продажів не залежав від попиту та реклами. Солодкі батончики надходили дрібними партіями, а глава фірми Джон Скіннер особисто розвозив коробки по магазинам. В "Елисеевском" і "Новоарбатском" набір з чотирьох шоколадок ("Марс", "Снікерс", "Мілки Вей" і "Твікс") продавався по п'ять рублів, у той час як один долар коштував уже двадцять рублів.
Початком маркетингової програми "Марс" стала рекламна кампанія "Сникерсов", вперше показана по тоді ще радянському телебаченню під час чемпіонату світу з футболу 1990 р. в Італії. Випробувати "Сатіс-фекшн", який до того ж втамовує голод, побажали відразу ж мільйони колишніх радянських людей. І ось "Майстер Фудс" наймає 26 комерційних агентів, призначає трьох офіційних дистриб'юторів в Москві - і шоколадки рушили до Москви цілими траками. За словами генерального директора рекламного агентства ДМВ Сергія Коптєва, в країні немає зараз міста, Неохопленими "Снікерсами". Про рівень "снікерізаціі" Росії красномовно свідчить той факт, що у відповідь на оголошення з проханням надіслати в "Останкіно" обгортку з-під з'їденого "Сникерса" для участі у популярній лотереї, де розігрувалися путівки на чемпіонат світу з футболу, в студію прийшла маса листів, в яких містилися обгортки, загальна вага яких склала ... 16 тонн! p> Але компанія "Марс" - це не тільки шоколадки. Слідом за ними на російський ринок вийшли картопляне пюре, рис і соуси "Анкл Бенкс", набори котячої і собачої дієтології. Нещодавно в підмосковному Ступіно повним ходом йшло будівництво трьох підприємств з виробництву знаменитої продукції, в які фірма "Марс" інвестувала 100 млн. доларів. Потужність трьох фабрик - 150 тис. різноманітних фірмових продуктів на рік. Все це проводитися за стандартами ЄЕС з застосуванням екологічно чистої технології. Фабрики дають робочі місця для однієї тисячі місцевих жителів.
Урок маркетингової програми, викладений компанією "Марс", підтверджує непорушне правило маркетингу:
виробляти і продавати НЕ ТЕ, ЩО ТИ ХОЧЕШ І ЩО ТЕБЕ ЗРУЧНО ВИРОБЛЯТИ, А ТО, У ЧОМУ ІСНУЄ ПОТРЕБА, а якщо таких ПОКИ ВІДСУТНІЙ - зумій СТВОРИТИ ЇЇ. p> З початком реформування російської економіки зросла популярність маркетингових ідей серед вчених і практиків, на багатьох підприємствах почали виникати відділи маркетингу, розвинулася система бізнес-освіти, де багато уваги було приділено теорії маркетингу. Навколо маркетингу виникла своєрідна ейфорія, коли він став сприйматися нашими управлінцями мало не як панацея від усіх труднощів, пережитих фірмами в умовах перехідної економіки. Це певною мірою відображає назва однієї з перших хороших російських книг з цієї тематики В«Формула успіху - маркетингВ». Але слідом за цим настало певне розчарування в спробах побудувати підприємницьку діяльність російських фірм за класичними маркетинговим зразкам. І зараз чекає велика робота з осмислення російського досвіду маркетингової діяльності.
Передумови виник...
