дану стадію створення організації корисно також розбити на підпункти, що передбачають певні етапи та види робіт. Наприклад, постановка завдань, розрахунок необхідного обсягу робіт для вирішення поставлених завдань, усунення марної роботи і дублювання, розробка самого процесу, перевірка (щоб не опуститься важливу складову частину роботи). Автор відомих книг з питань підприємництва професор Друкер виділяє три етапу та напрямки аналізу, який необхідно провести на розглянутому нами етапі побудови організації. Вони включають аналіз:
n діяльності, визначення тієї роботи, яка повинна здійснюватися, і способів координації взаємодії;
n рішень, якого виду рішення будуть прийматися і яку участь у цьому буде приймати той чи інший менеджер;
n відносин, тобто визначення того внеску в загальну справу, який повинен внести менеджер; осіб, з якими менеджер повинен взаємодіяти; впливу, чиниться на менеджера іншими особами, що приймають рішення.
Розподіл робіт між окремими елементами менеджменту .. Цей етап включає в себе: встановлення норм, стандартів (наприклад, розрахунок допустимого обсягу посадових обов'язків для кожного керівника будь-якого рівня); технічні прийоми в рамках наукових методів управління (наприклад, аналіз робочого часу, вивчення методів і організації праці тощо); встановлення повної співпраці всіх осіб, які працюють в рамках організації.
Класифікація елементів менеджменту, побудова логічних груп. У даному питанні важливо, щоб елементи управління були згруповані відповідно до виду виконуваної роботи, а не за іншими критеріями (наприклад, навколо користуються авторитетом керівників). Цей спосіб відомий як В«принцип орієнтаціїВ». Розподіл виробничих обов'язків і формування логічних груп повинні неминуче привести до створення відділів (підрозділів), тобто колективів людей, виконують деяку аналогічну роботу, як правило, під єдиним керівництвом начальника.
В
Місце і роль підрозділів в організаційній структурі
Створення відділів (Підрозділів) шляхом групування аналогічних виробничих функцій і службовців дозволяє домогтися більш ефективного управління, необхідної гнучкості керівництва компанією в період розширення її господарської діяльності.
Методи розподілу обов'язків по відділам залежать від покладених в основу ознак. По-перше, за принципом поділу на рівні за розміром групи. Цей метод застосовується, коли професійні працівники однакові, а для досягнення будь-якої мети необхідно певне число людей.
друге, за функціональною ознакою. Це найбільш поширений спосіб створення відділів з виробництва, маркетингу, кадрам, фінансових питань і т. д. Їх число залежить від потреб самої організації.
третє, за територіальною ознакою. Цей спосіб найбільш поширений у випадках, коли підприємство здійснює свою діяльність на території різних районів. Всі види операцій компанії на даній території можуть бути доручені регіональному керуючому зі збуту.
четверте, на основі, що випускається. Цей спосіб в даний час набуває все більшого поширення на великих підприємствах, що розширюють асортимент виробленої продукції, де інший метод привів би лише до ускладнення структури організації.
По-п'яте, на основі інтересів споживача. У тих галузях, де покупець є ключовим фактором, його інтереси мають вирішальний вплив на структуру організації. Це особливо характерно для служби сервісу.
У великих за масштабами діяльності компаніях використовуються всі або деякі з вищенаведених способів.
Первинна форма організації - коли здійснюється прийом співробітників - може бути представлена ​​в наступному вигляді (Див. рис. 1). br/>В
Рис.1
Примітка. У даному випадку функція збуту здійснюється за географічною ознакою, але може бути організована і за ознакою випускається продукції або відповідно до запитів споживачів. Це залежить від того, якому фактору ми віддаємо перевагу.
При формуванні структур управління під уваги приймаються наступні питання:
n стратифікація, тобто скільки може знадобитися рівнів управління;
n формалізація, тобто наскільки формальним має бути взаємодія. Чим більше бюрократічен стиль, тим більш формальною і системної повинна бути внутрішня структура;
n централізація, тобто ієрархія доведення прийнятих рішень, чи всі питання має вирішувати вище керівництво;
n складність організаційної структури, тобто наскільки складним має бути управління з організаційної точки зору. Проста ієрархія з чітким розподілом прав і обов'язків легка для розуміння, на відміну від матричного типу побудови структури управління, що буде розглянуто нижче.
В
Визначення обов'язків і повноважень. Схеми організації
Для ефективної роботи організації важливо чітко і ясно визначити функціональ...
