"> В· наявність заміщають;
В· вартість для покупця переходу до іншого продавця;
В· чутливість покупця до ціни, що залежить від загальної вартості здійснюваних ним закупівель, від його орієнтації на певну марку, від наявності певних вимог до якості товарів і від величини його доходів;
В· орієнтація споживача на певну марку.
Розглянемо торгову силу споживачів для даного магазину:
. Ступінь залежності покупця від продавця є середньою, хоч і конкуренція дуже висока, магазин має своїх постійних клієнтів, яких влаштовує ціна продукції та високу якість, тим самим завоювавши довіру покупців .
Ступінь залежності продавця від покупця велика, тому що якщо не буде споживачів, то і не буде прибутку і магазин буде працювати в збиток і незабаром закриється.
. Обсяг продажів за рік знаходиться на середньому рівні. Зниження обсягів продажу припадає на літній період, тому що червень - серпень час відпусток. Найбільш прибуткове час для магазину є осінь і початок зими.
. Інформованість споживача - висока, тому що місто маленьке, а основним джерелом інформування є самі люди.
. Наявність продуктів, що заміщають скоріше за все не завадить, тому що магазин продає в основному продукти першої необхідності і покупці даних цільових аудиторій НЕ довірливі до нової продукції.
. Вартість для покупця переходу до іншого продавця - не впевненість чи розчарування в якості продукції; втрата можливості придбання продукції за нижчою ціною.
. Чутливість покупця до ціни залежить від його доходів та якості товарів. Якість товарів висока, а ціни прийнятні, так що споживачі завжди можуть придбати, що їм завгодно.
. Орієнтація споживачів даного магазину на певну марку - слабо виражена.
3.2 Аналіз постачальників
Аналіз постачальників дозволяє організації оцінити основні характеристики постачальників для ефективного їх взаємодії. Основним напрямком аналізу є оцінка конкурентної сили постачальників. Для цієї мети використовуються наступні показники:
В· Рівень спеціалізації постачальника;
В· Величина вартості для постачальника перемикання на інших клієнтів;
В· Важливість для постачальника обсягів продажів;
