аспекті особистої деформації професіонала під впливом професійних стресів. p> Реакція вигорання являє собою наслідок професійного стресу, в якому модель емоційного виснаження, деперсоналізації і скорочених персональних досягнень є результат дії різноманітних робочих вимог (стресорів), особливо міжособистісної природи. Вигоряння як наслідок професійних стресів виникає в тих випадках, коли адаптаційні можливості (ресурси) людини з подолання стресової ситуації перевищені. p> Гришина Н.В. розглядає вигоряння в якості особливого стану людини, опиняється наслідком професійних стресів, адекватний аналіз якого потребує екзистенційному рівні опису. Це необхідно тому, що розвиток вигоряння не обмежується професійним середовищем, а проявляється в різних ситуаціях буття людини; хворобливе розчарування в роботі як способі набуття сенсу забарвлює всю життєву ситуацію [9]. p> Численні зарубіжні дослідження підтверджують, що вигоряння випливає з професійних стресів. Р. Пулен і М. Уолтер в лонгитюдном дослідженні соціальних працівників виявили, що збільшення рівня вигорання пов'язане із збільшенням рівня професійного стресу, а Л. Роуі отримав дані про те, що особи, які відчувають В«вигоранняВ», мають більш високий рівень психологічного стресу і меншу стійкість, витривалість [8]. p> У результаті проведеного контент-аналізу описаних в літературі симптомів вигоряння Б. Перлман і Е. Хартман запропонували наступне визначення вигорання В«це відповідь на хронічний емоційний стрес, що включає три компоненти: емоційне та/або фізичне виснаження, зниження робочої продуктивності; деперсоналізацію або дегуманизацию міжособистісних відносин В»[17, с. 550]. p> При цьому, відповідно до моделі Б. Перлмана і Е. Хартмана, індивідуальні характеристики, робочий і соціальне оточення важливі для сприйняття впливу і оцінки стресу в сукупності з ефективним і неефективним подоланням стресовій ситуації. Дана модель включає в себе чотири стадії. Перша відображає ступінь, в якій ситуація сприяє стресу. Існують два найбільш вірогідних типу ситуацій, за яких він виникає. Навички та вміння працівника можуть бути недостатніми, щоб відповідати сприйманим або дійсним організаційним вимогам, або робота не відповідає його очікуванням, потребам або цінностям. Іншими словами, стрес вірогідний, якщо існує суперечність між суб'єктом праці і робочим оточенням. p> Друга ситуація включає сприйняття і переживання стресу. Відомо, що багато ситуації, йому сприяють, не призводять до того, що, на думку людей, вони відчувають стресовий стан, а також від рольових та організаційних змінних. p> Третя стадія описує три основні класи реакцій на стрес (фізичні, афективно-когнітивні, поведінкові), а четверта представляє собою наслідки стресу. Вигоряння як багатогранне переживання хронічного емоційного стресу співвідноситься саме з останньою, представляючи результат реакції на стрес. p> Психічне вигоряння представляється як професійна криза, пов'язаний з роботою в цілому, а не тільки з...
