037 = 8/2150, 000 = 0/2150, 010 = 2/200Ітого0, 065 = 84/12850, 005 = 7/12850, 011 = 13/1205 В
Рис. 2.1 - діаграма за даними таблиці "Розрахунок"
В
Рис. 2.2 - діаграма за даними таблиці "Розрахунок"
В
Рис. 2.3 - діаграма за даними таблиці "Розрахунок"
Висновок
Коефіцієнт повернення на доопрацювання показує, що на підприємстві багато виробничого, шлюбу в середньому 6,5% йде на доопрацювання. Особливо високим виробничий брак був у третій період 7,1% і в четвертий період 1,4% (рис. 2.1)
Коефіцієнт фізичної убутку показує, що в середньому 0,5% становить фізична спад. Високим рівнем утилізації був другий період 1,0% і четвертий період 1,4% (рис. 2.2)
Коефіцієнт рекламацій показує рівень передпродажного контролю. У середньому 1,1% продукції йде на повернення від покупців, високий рівень рекламацій був в перший період 1,2% і в четвертий період 2,3% (рис. 2.3)
Висновок
В результаті виконаної мною роботи були досліджені такі поняття, як загальне управління якістю, його основні цілі, елементи, ознаки та проблема впровадження концепції "Загального управління якістю" в діяльність організації. Також пророблено практичне завдання у вигляді тесту і завдання. p align="justify"> На основі даних досліджень був зроблений висновок про те, в чому полягає основний сенс концепції Загального управління якістю, і наскільки ця концепція застосовна для малих підприємств.
Загальне управління якістю - це філософія організації, яка заснована на прагненні до якості і практиці управління, що приводить до загального якістю. Звідси якість - це не те, що доводиться відслідковувати або додавати на якомусь етапі виробничого процесу, це сама сутність організації. p align="center"> Список використаної літератури
1. Глічев А.В. Основи управління якістю продукції. - М.: Стандарти та якість, 2001. - 286с.
2. Мішин В.М. Управління якістю: підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ & ДАНА, 2007. - 324с.
. Управління якістю: Методичні вказівки з виконання контрольної роботи для самостійної роботи студентів IV курсу спеціальності 080507 "Менеджмент організації". - М.: ХТРЕІУ, 2009. - 24c.
. Управління якістю: Підручник для вузів; Під ред. д. е.. н., професора С.Д. Ильенковой. - 3-е вид. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 334с.
5.http ://aup.ru/books/m93/2_2. htm <
. <
.
