мічники, заступники і начальники біжать до "Головному". Якщо у фірмі президент-автократ, то він усіх розбурхує, створює короткочасну активність і залишає після себе плутанину. Ніхто толком не знає, що він сказав і як він буде реагувати на ті чи інші події. Він непередбачуваний. Авторитарний стиль керівництва лежить в основі абсолютної більшості конфліктів і бід завдяки прагненню вищого керуючого до єдиновладдя. Претензія автократа на компетенцію у всіх питаннях породжує хаос і в кінцевому рахунку, впливає на не ефективність роботи. Автократ паралізує роботу апарату, на який він спирається. Він не тільки втрачає кращих працівників, але і створює навколо себе ворожу атмосферу, яка загрожує йому самому. Підлеглий залежить від нього, але і він багато в чому залежить від них. Незадоволені підлеглі можуть підвести і дезінформувати. А, крім того, залякані працівники не тільки ненадійні, а й працюють не з повною віддачею. Такий погонич може купити годинник мускульною енергії, але купити повагу не можна - це потрібно заробити.
Демократичний стиль керівництва передбачає взаємодії на рівні "дорослий" - "дорослий". У керівника і підлеглого в цьому випадку виникає почуття довіри і взаєморозуміння. Керівник веде себе в даному випадку як один з членів групи, кожен співробітник може при ньому вільно висловлювати свої думки з різних питань, не побоюючись будь-якої помсти, або окрики. Залежно від виконуваної завдання керівництво групою може передаватися від одного учасника до іншому. Відповідальність за невдачі керівник розділяє з групою. Більшість проблем, що постали перед колективом, обговорюється колективно. Керівник - демократ намагається частіше радитися з підлеглими, які не проявляє своєї переваги і правильно реагує на критику. За наслідки прийнятих рішень відповідальність не перекладає на підлеглих. Прагнення прислухатися до думки своїх співробітників з різних питань пояснюється не тим, що сам він цього не розуміє, а переконанням у тому, що при обговоренні завжди можуть виникнути нюанси, що дозволяють поліпшити технологію процесу реалізації рішення. Такий керівник не вважає для себе негожим погоджуватися на компроміс, або взагалі відмовитися від прийнятого рішення, якщо логіка підлеглого переконлива. Там, де автократ діяв би наказом і тиском, демократ прагне переконати, довести доцільність рішення проблеми та вигоди, яку можуть отримати співробітники.
Добре знає справу і обстановку в групі підлеглих, він намагається використовувати рефлексивні методи управління, а при здійсненні контролю звертає особливу увагу на кінцевий результат, що не смикаючи по дрібницях. Така обстановка створює умови для самовираження підлеглих, у яких розвивається самостійність і тим самим сприяє сприйняттю досягнення цілей, що стоять перед колективом, як своїх власних. Така обстановка, створювана демократом, носить і виховний характер, і дозволяє досягати мети з малими витратами. У цьому випадку відбувається позитивний резонанс влади: авторитет мундира підкріплюється авторитетом особистим. Управління відбувається без грубого тиску, спираючись на здібності людей, поважаючи гідності, досвід, вік і стать.
Ліберальний стиль керівництва характеризується безініціатвностью, невтручанням в процес тих чи інших робіт. Ліберал вживає якісь дії тільки за вказівками вищестоящого керівництва, прагнути ухилитися від відповідальності за рішення. Зазвичай в такої ролі виступають люди недостатньо компетентні, не впевнені в міцності свого службового становища. Ліберали непринципові, можуть під впливом різних людей і обставин змінювати своє рішення з одного й того ж питання. В організації, де керівник - ліберал, часто важливі питання вирішуються без його участі.
У взаєминах з підлеглими ліберал коректний і ввічливий. Позитивно реагує на критику, не вимогливий до підлеглих і не любить контролювати їх роботу.
У прагненні придбати і зміцнити авторитет він здатний надавати підлеглим різного роду пільги, виплачувати незаслужені премії, посилати в цікаві відрядження без видимої необхідності.
Таким чином, ліберал намагається підтримувати свій авторитет. Може за недбайливого підлеглого сам виконати роботу, не любить звільняти поганих працівників. Незалежно від стилю керівництва, мотивація співробітників - один з найважливіших факторів підвищення продуктивності праці, поліпшення якості продукції.
1.2 Етапи формування колективу
Виробничий колектив як первинний осередок суспільства виконує дві взаємопов'язані між собою функції: економічну і соціальну.
Економічна функція полягає в тому, що колектив здійснює спільну трудову діяльність на підприємстві, в результаті якої створюються цінності. Економічна функція є провідною в діяльності колективу.
Соціальна функція полягає у задоволенні соціальних потреб членів колективу, які виражаються в можливості трудитися, отримувати матеріальну винагороду, спілкуватися з членами колективу, отримув...
