1916 р., Файоль сформулював 14 принципів менеджменту: розподіл праці, повноваження і відповідальність, дисципліна, єдність команди, єдність напряму, підпорядкування приватних інтересів загальним, винагорода персоналу, централізація, скалярна ланцюг (ланцюг владних повноважень), порядок, справедливість, стабільність використання персоналу, ініціатива, корпоративний дух. Класичне розмежування функцій управління на підприємстві, розроблене А. Файолем, пройшло перевірку часом (з 1923 р.). Всі новомодні теорії управління, що стосуються цього питання, нічого краще не змогли запропонувати. На практиці саме класифікація управлінських функцій за Файолем залишається у своїй основі без змін. p align="justify"> Послідовниками Файоля, розвинути і поглибити основні положення його доктрини, є Ліндау Урвік, Л. Гьюлік, М. Вебер, Д. Муні, Алфред П. Слоун, Г.Черч.
На основі розробок Файоля і його послідовників сформувалася класична модель організації, що базується на чотирьох головних принципах:
чіткий функціональний розподіл праці;
передача команд і розпоряджень зверху вниз;
єдність розпорядження (В«ніхто не працює більш ніж на одного боса");
дотримання В«діапазону контролю" (здійснення керівництва обмеженим числом підлеглих).
Всі вищевказані принципи побудови організації справедливі і для теперішнього часу, незважаючи на те, що досягнення НТП наклали на них певний відбиток. p align="justify"> У цілому ж для класичної школи менеджменту характерне ігнорування людини і його потреб. За цей представники школи зазнають справедливої вЂ‹вЂ‹критики з боку теоретиків і практиків менеджменту. br/>
1.1.3 Школа психології і людських відносин
Перша спроба застосувати психологічний аналіз до практичних задач виробництва була почата професором Гарвардського університету США Г. Мюнстерберг. p align="justify"> У 20-30-і роки нашого століття зародилася школа людських відносин, в центрі уваги якої знаходиться людина. p align="justify"> Одним з головних відмінностей школи психології і людських відносин є внесення в неї біхевіоризму, тобто теорії людської поведінки.
Одним із засновників школи психології і людських відносин є професор Школи бізнесу Гарвардського університету Елтон Мейо.
Основний висновок Е. Мейо зводився до твердження, що взаємини працівників є визначальним чинником виробничої діяльності. На чолі своїх досліджень він поставив такі поняття як задоволеність роботою і моральний вплив, але в центрі уваги залишається людина, а не організація. p align="justify"> Е. Мейо прагнув ідентифікувати соціальні і психологічні чинники, що впливають на процес праці. Він ввів поняття В«соціальна людинаВ», на противагу знаходився в центрі уваги ранніх теорій менеджмент В«економічної людиниВ». Якщо стимулом для В«економістаВ»...
