до демотивації працівників і втрати ними орієнтира, що дуже негативно позначається на діяльності організації;
В· цілі повинні бути гнучкими. Цілі слід встановлювати таким чином, щоб вони залишали можливість для їх корегування у відповідності з тими змінами, які можуть відбутися в оточенні. Менеджери повинні пам'ятати про це й бути готовими внести модифікації у встановлені цілі з урахуванням нових вимог, висунутих до організації з боку оточення, або ж нових можливостей, які з'явилися у організації;
В· цілі повинні бути вимірними. Це означає, що цілі повинні бути сформульовані таким чином, щоб їх можна було кількісно виміряти, або можна було якимось іншим об'єктивним способом оцінити, чи була ціль досягнута. Якщо цілі невимірні, то вони породжують розбіжності, ускладнюють процес оцінки результатів діяльності й викликають конфлікти;
В· цілі повинні бути конкретними, що володіють необхідною специфічністю, що допомагає однозначно визначити, в якому напрямку має здійснюватися функціонування організації. Мета повинна чітко фіксувати, що необхідно отримати в результаті діяльності, в які терміни її слід досягти і хто повинен досягати ціль. Чим більш конкретна мета, тим легше виразити стратегію її досягнення. Якщо мета сформульована конкретно, то це дозволяє добитися того, що всі або переважна більшість співробітників організації будуть легко розуміти її, а, отже, знати, що їх чекає попереду;
В· цілі повинні бути прийнятними для основних суб'єктів впливу, що визначають діяльність організації, і в першу чергу для тих, кому доведеться їх досягати. При формулюванні цілей дуже важливо враховувати те, які бажання і потреби мають працівники .. Менеджер повинен прагнути до встановлення таких цілей, які б забезпечували великий прибуток, але бажано в довгостроковій перспективі. Так як покупці (ще один суб'єкт впливу на організацію) відіграють в даний час ключову роль для виживання організації, менеджери при встановленні цілей повинні враховувати їх інтереси, навіть якщо вони ведуть до скорочення прибутку за рахунок зменшення ціни або збільшення витрат для підвищення якості продукту. Також при встановленні цілей необхідно враховувати інтереси суспільства, такі, наприклад, як цінова політика. br/>
.4 Роль цілей в управлінні організацій
Наявність цілей є дуже важливим в організаційному успіху. Вони забезпечують спрямованість дій, згуртовують людей, створюють можливість для ефективної роботи організації. Цілі виконують ряд корисних і практичних функцій, допомагаючи управління організацією та розуміння того, чому існує організація і чому люди і нею чинять так, а не інакше. p align="justify"> Цілі виправдовують існування, законність організації як для працюючих у ній людей, так і для суспільства. Через мети люди визначають, чи підходить їм організація чи ні. Цілі нерідко допомагають підп...
