ент, на який планується зробити акцент при здійсненні маркетингової стратегії - просування бренду компанії "ТандемТур" і надаваних послуг в мережі Інтернет - Інтернет-маркетинг. p align="justify"> Участь у роботі виставок і ярмарків - ефективне і потужний засіб формування маркетингових комунікацій туристичних підприємств. Давно вже ставши самостійним напрямком комунікаційної діяльності, участь у виставках і ярмарках являє собою складний єдиний комплекс прийомів і засобів таких основних елементів комплексу маркетингових комунікацій, як реклама, пропаганда, особистий продаж, стимулювання збуту. [1, с.258-264]
За допомогою виставкових заходів неможливо вирішити всі проблеми фірми, але ці заходи є незамінним засобом маркетингових комунікацій, яким туристичне підприємство не повинно нехтувати.
2.3 Рекламно-інформаційне забезпечення споживачів туристичних послуг
Рекламна діяльність - спосіб дії фірми, спрямований на досягнення певних цілей. (Див. Додаток 6)
По суті справи сутність рекламної діяльності полягає у виборі рекламної стратегії і тактики.
Для того щоб туристичну фірму дізналися необхідно заявити про себе. Цього можна домогтися за допомогою реклами. Але для того, щоб при мінімальних витратах засобів одержати максимально високий результат, необхідно продумати яким чином рекламувати себе і свою продукцію. p align="justify"> Визначена рекламна політика існує у всякої фірми чи підприємства. Різниця лише в масштабах і засобах реклами. p align="justify"> Основними засобами реклами є:
. Каталоги подорожей - в них містяться описи туристичних товарів і послуг, ілюстрації, ціни. Каталоги використовуються туроператорами і турагентами для презентації програми турів. Каталог включає ілюстровані описи різних маршрутів, готелів, екскурсійні програми, транспортні послуги, дати від'їздів. p align="justify">. Брошури та проспекти - менш об'ємні видання, містять перелік туристичних місць відпочинку, більш детальну інформацію про місця розміщення, цінах, розкладі транспорту та ін Використовуються туристичними підприємствами для інформування потенційних клієнтів про наявні турпослуг і як допоміжний засіб при продажі. Проспекти зазвичай друкуються на одній ілюстрованої сторінці, їх виробництво більш легке і дешеве. Вони є найпоширенішим засобом реклами
. Листи-продажу розсилаються потенційним клієнтам, певним цільовим групам, ймовірні інтереси яких відомі. З їх допомогою можна реалізувати "гарячі турпакети" або оперативно донести інформацію. Листи-продажу використовуються самостійно або в комбінації з проспектами і брошурами. p align="justify">. Реклама в засобах масової інформації - це реклама у пресі, на телебаченні, радіо, вулична реклама. Головна її особливість - можливість донести рекламну інформацію великій кількості людей. p align="justify">. Вулична реклама має певне розташування, невеликий обсяг інформації, містить здебільшого символи і картинки. Ці якості вуличної реклами обумовлені тим, що увага приділяється їй на короткий термін. Зазвичай вона служить доповненням до реклами в засобах масової інформації. p align="justify">. Реклама в пункті продажу полягає в розміщенні плакатів, транспарантів, афіш, рекламних щитків в вітринах і на стінах приміщення, де здійснюється продаж турів. Ця реклама покликана нагадати споживачам у процесі прийняття рішення про ту рекламної інформації, з якою вони вже стикалися в інших засобах інформації. p align="justify"> Реклама може змінюватися чи не мінятися протягом якогось часу. Це залежить від ситуації на ринку в цілому і від ситуації усередині самої туристичної фірми. p align="justify"> Для початку фірма повинна чітко представляти мету реклами, тобто, навіщо буде проведена рекламна кампанія. Ціль може полягати у формуванні імені, престижу фірми, з тим, щоб згодом зайняти міцне положення на ринку. Метою може бути просто збут туристських послуг. p align="justify"> Який характер носитиме реклама туристичної фірми, залежить від багато чого: від розміру самої фірми; від бюджету; від цілей на ринку взагалі; від конкретної сформованої рекламної ситуації; від поведінки конкурентів; від займаного на ринку положення.
Туристичне агентство "ТандемТур" використовує кілька видів реклами: сувенірна реклама, комп'ютерна реклама, друкована. [8]
До сувенірної реклами відносяться календарі, Стіклера на валізу, ручки з назвою турагентства; до комп'ютерної - реклама на сайтах; до друкованої - оголошення в газетах.
Так само є велика кількість різних рекламних буклетів, проспектів, які регулярно оновлюються та розповсюджуються серед мешканців міста.
Реклама сьогодні міцно ввійшла в наше життя. Висловлювання про неї дуже суперечливі. Багатьох вона дратує, з'явля...
