"> - який порядок використання оцінки в практиці управління.
Оцінку можна проводити в самому підрозділі (відділі, службі); зовні, за межами даного підрозділу, але в рамках цієї організації і, нарешті, за межами даної організації.
Вибравши місце оцінки, слід визначити і тих, хто буде робити оцінку: адміністрація, громадськість, комісії. Слід зазначити, що особливе місце серед суб'єктів оцінки займає безпосередній начальник. p align="justify"> Він краще знає підлеглого, більше за всіх зацікавлений в його гарній роботі і перший В«відчуваєВ» результати цієї роботи.
Важлива перевага оцінки, виробленої керівником, - хороше знання фактів, всіх матеріалів про конкретні результати роботи співробітника.
Основні недоліки:
- небезпека суб'єктивізму в оцінці, викликаного, наприклад, психологічною несумісністю працівників або побоюваннями керівника, що працівник, робота якого оцінена високо, може перетворитися на конкурента;
- вузькість точки зору, тобто керівник оцінює співробітника з позицій свого відділу, заводу і т. д.;
- керівник оцінює всього п'ять - десять чоловік, безпосередньо підпорядкованих йому, тому йому важко виробити необхідні навички поведінки.
Ці навички здобуваються тільки багаторічним досвідом.
Велику роль в оцінці працівників грає служба кадрів. Головні переваги оцінки, проведеної нею, - знання проблем організації в цілому і знання людей. Недолік оцінки, проведеної службою кадрів, - труднощі у зборі фактичних даних про підсумки роботи. Менеджер, який не хоче В«відпускатиВ» підлеглого, легко може ввести в оману відділ кадрів, підібравши В«приклади його неефективної роботиВ». p align="justify"> З урахуванням сказаного стає зрозумілою необхідність формування комісій як головної форми організації суб'єкта оцінки персоналу, в які входять представники адміністрації та працівники організації.
У процедурі оцінки, у порядку та послідовності її операцій синтезуються всі теоретичні поради. Саме тут мають втілитися в життя і загальні, і конкретні елементи змісту оцінки, і методи, і суб'єкти оцінки. Все це повинно бути пов'язане і погоджено один з одним. Цей комплекс заходів можна назвати системою атестації.
У процедурі роботи корисно передбачити порядок винесення оцінки. Наприклад, доцільно, щоб члени комісії спочатку паралельно виносили оцінки і фіксували їх, потім можна організувати дискусію і зробити загальний висновок. p align="justify"> На наш погляд, доцільно проводити три види атестацій:
- регулярну (основну)-раз на три - п'ять років;
