r/>
.3 Наслідки конфліктів в малих групах
Вище було сказано, що конфлікти в малих групах не відбуваються просто так, тобто вони мають свої причини. Але також вони не проходять непоміченим: кожен конфлікт залишає певний наслідки і так чи інакше впливає на групу і відносини всередині неї. p align="justify"> Конфлікти діляться позитивні (конструктивні) і негативні (деструктивні). Позитивна роль конфліктів полягає в тому, що вони необхідні і навіть неминучі для розвитку будь-якого колективу. Конструктивна сторона яскравіше проявляється, коли конфлікт за рівнем достатній для мотивації людей. Такі конфлікти виникають на основі відмінності в цілях, об'єктивно обумовлених характером виконуваної роботи (наприклад, творчий конфлікт ідей). Розвиток такого конфлікту супроводжується більш активним обміном інформацією, узгодженням різних позицій і бажанням зрозуміти один одного. У ході обговорення відмінностей виробляється компромісне рішення, засноване на творчому та інноваційному підході до проблеми. Таке рішення призводить до більш ефективної роботи в групі. Наявність у конфлікту позитивних властивостей нерідко служить причиною того, що такого роду конфлікти штучно вбудовуються в структуру організації, щоб отримати потрібний позитивний ефект. Позитивний вплив конфлікт здатний надати і на розвиток окремої особистості: конфлікт стимулює актуалізацію раніше прихованих потенційних можливостей особистості, відкриває перспективу її вдосконалення. p align="justify"> Руйнівні наслідки конфлікту виникають тоді, коли конфлікт або дуже слабкий, або дуже сильний. Коли конфлікт незначний, то найчастіше він залишається непоміченим і не знаходить адекватного вирішення. Відмінності здаються не настільки важливими, щоб спонукати учасників провести необхідні зміни. Однак вони залишаються і не можуть не впливати на ефективність спільної роботи. Конфлікт, який сягнув сильного стану, супроводжується розвитком у його учасників стресу, що веде до зниження згуртованості. Руйнуються комунікаційні мережі, рішення приймаються в умовах приховування або спотворення інформації і не володіють достатньою мотивуючої силою. [5, с.227]
Можна виділити наступні наслідки конфліктів в групі:
1. Освіта підгруп. Одним із стихійних виходів з напруги, випробовується групою, є утворення підгрупи або зміна в їх розподілі. Цей феномен спостерігається особливо в тих випадках, коли конфлікт виникає між двома значними членами групи (боротьба за лідерство). Поділ на дві підгрупи і приховане розділення цілей (іноді особисто для лідерів) і сфер впливу може зняти напругу, котре з'явилося причиною конфлікту.
2. Видалення інакомислячих членів. Вимушене або стихійне видалення (втеча) одного або кількох членів, роз'єднаних або складових незначна меншість, також може послабити напругу в групі, що...
