й:
ясність і чіткість формулювання кожної мети, не допускає довільних тлумачень і неоднозначностей;
цілі кожного рівня повинні бути порівнянні за своїм масштабом і значенням;
формулювання цілей повинна забезпечити можливість кількісної або порядкової оцінки ступеня її досягнення;
повнота декомпозиції: кожна мета верхнього рівня повинна бути представлена ​​у вигляді підцілей наступного рівня таким чином, що досягнення усіх цілей нижнього рівня означало б досягнення цілей верхнього рівня;
мета вищого рівня не є простою сумою цілей нижнього рівня;
мета нижчестоящого рівня визначається вищестоящими;
мета нижчестоящого рівня є засобом для досягнення вищестоящої мети;
при переході до нижчих рівнів мети все більш конкретизуються;
дерево цілей - це єдина, але деталізована мета. Повнота і деталізація складових елементів дерева цілей залежить від масштабів і завдань діагностики. Нижній рівень дерева цілей зазвичай формують з конкретних дій і результатів. Дані результати і формують стратегію досягнення цілей. p align="justify"> Стратегія може формулюватися як:
сукупність укрупнених напрямків діяльності - програм, проектів, мегапроцесів, заходів;
набір функціональних стратегій; стратегій за рівнями управління, за регіонами;
загальні для діяльності всієї фірми принципи, виконання яких забезпечить досягнення поставлених цілей;
сукупність ключових факторів успіху;
і інше.
На практиці закінченого і правильного з точки зору формальної логіки дерева цілей збудувати не вдається в силу об'єктивної конфліктності між деякими цілями. Вибудовування структури цілей дозволяє виявити зони конфліктності, визначити можливі шляхи усунення конфліктності, підвищити ступінь узгодженості цілей. Аналіз практики організаційного проектування російських підприємств показує, що розробка дерева цілей у всіх випадках дозволяє впорядкувати існуючу область діяльності організації. p align="justify"> При формуванні системи цілей необхідно сформулювати якісний опис отриманої системи цілей. Йдеться про отримання відповідей на наступні питання:
які цілі конфліктують один з одним - тобто максимізація досягнення одних цілей призводить до мінімізації досягнення інших. Це так звані зони антагонізму;
які цілі не можуть бути максимізувати одночасно. Це так звані зони неузгодженості. У цих зонах досягнення одних цілей ніяк не впливає на досягнення інших, навіть якщо вони є взаімоподчіненность; тут цілі не суперечать один одному до певного рівня, після якого антагонізм можливий;
які цілі не мають діяльнісного забезпечення - тобто цілі не мають...
