піввідношення між повноваженнями і відповідальністю і пр.);
б) особистісні (події особистого життя негативного або позитивного характеру).
) За джерела:
а) зовнішні (знаходяться за межами організації - міжнародні події, економічна і політична нестабільність, соціальні проблеми, напруженість у суспільстві і пр.);
б) внутрішні (пов'язані з організацією і самим працівником - недосконалі організаційна структура і стиль управління, специфічне сприйняття, відмінності в досвіді і пр.).
) За специфікою впливу:
а) загальні (характерні для типових ситуацій - хронічні, часто повторювані проблеми);
б) специфічні (пов'язані з особливостями особистості, ситуації).
Чинники, що викликають стрес, або так звані стресори, що впливають на працівників в наші дні, включають:
) чинники стресу поза організації;
) групові чинники стресу;
) чинники стресу, пов'язані з організацією;
Розглянь їх докладніше.
Стрес на роботі не можна обмежувати подіями та умовами, мають місце безпосередньо на робочому місці. Будь-яка організація є відкритою соціальною системою, і на її елементи - працівників - природно впливають зовнішні фактори, такі як зміни в суспільстві, економічні та фінансові умови, зміни в їх особистому житті (сімейні проблеми, старіння, смерть близького родича, народження дитини тощо п.).
Так, можна сказати, що незадовільний фінансовий стан може спонукати людей брати додаткову роботу, внаслідок чого скорочується час відпочинку і посилюється стрес. Серйозним чинником стресу працівників є і сімейні кризи. Є також дані про те, що в сім'ях, де працюють обидва з подружжя, що знаходиться в стресових умовах чоловік може В«передатиВ» свій стрес дружині. p align="justify"> 2) Групові чинники стресу.
До групових чинників стресу можна віднести наступні:
.1 відсутність групової згуртованості - відсутність можливості для працівника відчувати себе членом колективу внаслідок специфіки робочого місця, через те, що керівник не допускає або обмежує цю можливість, або тому, що інші члени групи не приймають його в свої ряди, може з'явитися джерелом сильного стресу, особливо для працівників з високим прагненням до афіліації;
.2 наявність внутрішньоособистісних, міжособистісних і внутрішньогрупових конфліктів - наявність серйозних протиріч або несумісності окремих характеристик особистості працівника, наприклад, його особистих цілей, потреб, цінностей, з соціально схвалюються в групі, де він працює, а значить , змушений постійно перебувати, спілкуватися, взаємодіяти, також є серйозним стресогенним фактором.
Причини пов'язан...
