я головними є наступні:
Технічні операції - виробництво. Для медичних установ до виробничих функцій відносяться діагностика, експертиза, реабілітація, заходи профілактики та ін
Комерційні - купівля, продаж, обмін; для медичних установ - це продаж окремих видів медичних послуг.
Фінансові операції - залучення коштів та розпорядження ними для здійснення діяльності.
Страхові - страхування та охорона майна та осіб.
Облікові - бухгалтерія, облік, статистика та ін
Адміністративні - перспективний програмно-цільове планування, організація, координація, розпорядчі функції і контроль.
Цілями управління можуть бути: новаторські, рішення, проблем, реалізація конкретних обов'язків, самовдосконалення.
Цілям і функцій управління відповідає певна установка (технічна, комерційна, адміністративна, фінансова, облікова, страхова). Кожна установка орієнтується на групу якостей і знань, що визначаються такими параметрами, як фізичне здоров'я, розумові здібності (розважливість, гнучкість розуму, рівень кругозору), моральні якості (енергія, свідомість відповідальності, почуття обов'язку, почуття гідності, доброта, тактовність, чесність), спеціальні (професійні) знання і досвід роботи.
Процес управління включає: планування, організацію, розпорядливість, координацію, контроль, аналіз, оцінку ефективності, прийняття рішення, підбір персоналу, мотивацію і оптимізацію індивідуальної діяльності, представництво та ведення переговорів та угод.
Алгоритм (послідовність управлінських рішень:
Постановка мети і завдання (програмно-цільове планування).
Збір необхідної інформації.
Моделювання і попередня експертиза можливих рішень;
Прийняття управлінського рішення;
Організація виконання;
Контроль виконання;
Оцінка ефективності та коригування результатів;
На ефективність управлінських рішень впливає низка факторів, серед яких компетентність, інформаційне забезпечення, виваженість рішення, своєчасність акту управління.
Менеджмент розглядається у вигляді оптимізації технологічних рішень і психологічних установок.
Серед факторів, що заважають розвитку індивідуальних якостей у фахівців - менеджерів, можна виділити:
відсутність особистих ціннісних орієнтацій;
відсутніст...
