- заповнення довідників, заклад користувачів системи, призначення їм прав, відповідних їх функціональних обов'язків. В рамках проведення робіт з впровадження проводиться також навчання користувачів СЕД. У процесі навчання неминуче виявляються особливості та вимоги, відповідно до яких проводиться остаточна настройка СЕД. p align="justify"> Роботи з впровадження займають досить велике місце в загальному процесі побудови корпоративної СЕД. Термін впровадження визначається масштабом впроваджуваної системи (кількість робочих місць, на яких буде експлуатуватися система), а також переліком необхідних робіт (встановлення та налаштування апаратних і програмних засобів, настройка СЕД, навчання користувачів). Не слід також забувати, що на термін впровадження безпосередньо впливає ступінь готовності самої організації до проведення робіт з впровадження СЕД. Це і відповідна технічна оснащеність (наприклад, наявність мережі, наявність необхідного обладнання, навчального класу), і готовність персоналу (як професійна, так і психологічна), і прийняття необхідних організаційних рішень. p align="justify"> У процесі впровадженні СЕД доводиться стикатися з низкою проблем, від вирішення яких залежить успіх всього проекту впровадження. Найбільш типовими є наступні проблеми:
В· Не всі враховано при розробці вимог до СЕД.
Причиною цієї проблеми є або недостатньо повна, або недостовірна інформація, отримана на етапі обстеження. Для того, щоб уникнути цієї проблеми, бажано проводити роботи з обстеження спільно з представниками організації, в якій планується впровадження СЕД, наприклад, в рамках робочих груп. p align="justify"> В· Людський фактор.
Іноді співробітники організації - користувачі системи, чинять опір (пасивне або активне) впровадженню СЕД. Це може бути викликано нерозумінням цілей, опором змінам, боязню "прозорості" діяльності, відсутністю належного рівня підготовки персоналу (у тому числі і керівників). У цьому випадку бажано вже на початковому етапі заручитися підтримкою вищого керівництва, проводити поетапне впровадження, провести роз'яснювальну роботу, розробити чіткі регламенти роботи та рольові інструкції, які допоможуть користувачам освоїти нові технології роботи. У ході впровадження СЕД, поряд з проведенням навчання користувачів, можна організовувати консультації для керівництва з організації переходу на електронну форму діловодства. p align="justify"> В· Теорія <> Практика .
Те, що уявляє собі керівництво, не завжди відповідають дійсності. У результаті, картина, намальована на етапі розробки технічних рішень, може виявитися дуже далекою від реальності. Для запобігання подібної ситуації необхідно на етапі проведення обстеження чітко з'ясувати реальний стан справ, зафіксувати його. При необхідності, можливе складання звітів за результ...
