ся конкуренція товаровиробників, які безпосередньо відчули вимоги світової спільноти до якості продукції. Разом з тим починаючи з 1992 р. з'явилися законодавчі акти, що регулюють питання безпеки продукції. Великою заслугою Держстандарту в перехідний період до ринку з'явилася робота з гармонізації вітчизняних стандартів на системи якості з міжнародними. Таким чином, головним досягненням цього етапу формування системного підходу управління якістю стало впровадження стандартів ISO 14000 і OS - 9000.
Стандарт - нормативний документ по стандартизації, розроблений, як правило, на основі згоди, що характеризується відсутністю заперечень по суттєвих питаннях у більшості заінтересованих сторін і затверджений визнаним органом (або представником), в якому можуть встановлюватися для загального і багаторазового використання правила, загальні принципи, характеристики, вимоги та методи, що стосуються певних об'єктів стандартизації, і який спрямований на досягнення оптимального ступеня упорядкування в певній галузі.
Стандарти грунтуються на узагальнених результатах науки, техніки та практичному досвіді і спрямовані на досягнення оптимальної користі для общества.Норматівние документи по стандартизації в РФ поділяються на такі категорії:
- Державні стандарти РФ - ГОСТ Р;
- Галузеві стандарти - ОСТ;
- Технічні умови - ТУ;
стандарти підприємства та об'єднання - СТП;
- Стандарти науково-технічних та інженерних товариств - СТО.
Залежно від специфіки об'єкта стандартизації та змісту, встановлюваних до нього вимог розробляють стандарти таких видів:
- Стандарти основоположні;
- Стандарти на продукцію, послуги;
- Стандарти на процеси;
- Стандарти на методи контролю (випробувань, вимірювань, аналізу).
Залежно від масштабності поширення стандартів вони поділяються на:
- Національні - стандарти, прийняті національним органом по стандартизації однієї країни;
- Регіональні - стандарти, п?? Інятие регіональною міжнародною організацією по стандартизації;
- Міждержавні - стандарти, прийняті державами,
приєдналися до угоди про проведення узгодженої політики в галузі стандартизації, метрології та сертифікації, і застосовувані ними безпосередньо;
- Міжнародні - стандарти, прийняті Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO).
Відмінними рисами російської системи по стандартизації є: максимальне зближення вимог вітчизняних міжнародних стандартів; збереження обов'язковості вимог державних стандартів лише до тієї частини показників, які у сем світі підлягають законодавчому регулюванню (наприклад, показників безпеки для людини і навколишнього середовища).
УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
Політика в галузі управління якістю в міжнародному масштабі виробляється Міжнародною організацією зі стандартизації. У 1996 р. були розроблені принципи управління якістю та керівництво щодо їх застосування. Незважаючи на те, що дані принципи розроблялися в рамках проекту міжнародного стандарту, було прийнято рішення не затверджувати їх в якості стандарту, а випустити у вигляді брошури в допомогу керівникам підприємств і організацій, щоб вони мали уявлення про вісім принципах управління якістю, їх застосуванні в умовах бізнесу з метою успішної реалізації системного підходу і підвищення культури керівництва організацією.
Принципи управління якістю - це всебічне...
