гальна для будь-якого бізнесу, а й творчий пошук у сферах невідомого. Власне, саме цей пошук і становить суть інноватики, її відмінність від інших видів підприємництва. Тому комунікації в інноваційному процесі можна також розділити на забезпечують (типові для будь-яких бізнес-структур) та інноваційні комунікації, суттю яких є пошук інноваційних рішень, їх презентація (продаж) та впровадження. [12]
Зіставивши зовнішні та внутрішні комунікації проекту, а також забезпечують та інноваційні комунікації проекту, можна виділити чотири основні типи комунікацій в інноваційному процесі
Чотири типу комунікацій в інноваційному проекті:
) внутрішні забезпечують комунікації проекту;
) зовнішні забезпечують комунікації проекту;
) внутрішні інноваційні комунікації проекту;
) зовнішні інноваційні комунікації проекту [12].
Проаналізуємо особливості кожного типу комунікації в інноваційному проекті. Надзавдання зовнішніх забезпечують комунікацій - не просто забезпечити життєдіяльність фірми в контактах із зовнішнім світом, а й «приготувати» зовнішній світ до презентації, продажу та впровадженню тих інноваційних розробок, заради яких інноваційна група існує. Як внутрішні, так і зовнішні забезпечують комунікації повинні відповідати відомим стандартам бізнес-комунікацій. На відміну від забезпечують, інноваційні комунікації відрізняються рядом особливостей. У цих комунікаціях відбивається і реалізується призначення інноваційних груп, зміст інноваційного бізнесу [12].
Внутрішні інноваційні комунікації пов'язані:
з визначенням і постановкою завдань інноваційного пошуку, з пошуком перспективних тематичних полів, з формуванням інноваційного портфеля;
з формуванням і соорганізаціі творчого колективу, розподілом завдань, мотивацією учасників;
з пошуком, обробкою і накопиченням наукової та технологічної інформації, необхідної для інноваційного проекту
власне з творчим процесом - розробкою інноваційних рішень [11].
Зовнішні інноваційні комунікації пов'язані:
із залученням зовнішніх джерел знань, інформації, із залученням чужого досвіду і технологій;
з апробацією знайдених інноваційних рішень у професійній, науковій середовищі, в експериментальному практичному застосуванні;
з патентуванням, захистом авторських і комерційних прав на винаходи;
з презентации, просуванням і продажем інноваційних рішень;
з впровадженням і підтримкою інновацій [11].
З точки зору організації різних типів комунікації важливими є фактори норми і творчості. У звичайних забезпечують комунікаціях всередині фірми головує уявлення про норму. Справді, вся внутрішня документація, всі внутрішні комунікативні процеси повинні бути стандартні, зрозумілі, освоєні. У цьому запорука їх ефективності. Зовнішні забезпечують комунікації, пов'язані з позиціонуванням фірми (інноваційної групи) у зовнішньому середовищі, поряд з відпрацюванням відомих стандартів обов'язково має бути присутнім і творчість, тому що мова йде про конкурентному просуванні фірми (бренду, групи). Внутрішні інноваційні комунікації найбільше визнача...
