ються творчим потенціалом групи. Тут стандарт, норма займають підлегле становище - вони повинні сприяти творчому процесу, який повинен привести до кульмінації проекту. По суті, заради цієї творчої кульмінації робиться і все до, і всі після неї в інноваційному проекті. І, нарешті, в зовнішніх інноваційних комунікаціях творчість знову поступається пальмою першості стандарту, дотриманню деяких норм. Справді, потрібно класифікувати, систематизувати привлекаемую інформацію на початку проекту, систематизувати, стандартизувати сам продукт, звітні документи, процедури його реєстрації та впровадження.
Таким чином, творчість і стандартизація у різних типах комунікації в інноваційному проекті присутні в різному ступені, іноді переважає творча складова, іноді - необхідність слідувати нормам і стандартам [13]
.3 Просування і комерціалізація інновацій технологічного типу
Проблеми інноваційного бізнесу в Росії в значній мірі пов'язані з недостатнім розвитком маркетингу в науково-технічних організаціях і на інноваційних підприємствах. Однією з найважливіших проблем інноваційної компанії стає маркетингове супроводження створення нових продуктів. Практичний досвід свідчить про високий ступінь ризику виведення на ринок саме інноваційних продуктів: в середньому близько третини нових товарів зазнають поразки і замість прибутків приносять одні збитки. Особливості виведення на ринок нових товарів пов'язані як зі специфікою самих продуктів, так і з особливостями ринку. Серед причин провалу нових продуктів зазвичай виділяють наступні чинники: недостатній аналіз ринку, дефекти продукту, недолік ефективних маркетингових заходів, надмірно високі витрати, дії конкурентів, недолік підтримки при виведенні товару на ринок, виробничі проблеми [13]. Факторами успішності нового товару є:
перевага товару над конкуруючими (відмінні властивості, що сприяють кращому сприйняттю з боку споживачів);
маркетингове ноу-хау компанії (розуміння поведінки покупців, темпів прийняття новинки і розмірів потенційного ринку);
наявність технологічного ноу-хау [13].
Інноваційні продукти утворюють специфічний ринок наукомісткої та науково-технічної продукції. Його особливості в порівнянні з ринком «традиційних» товарів різноманітні і зачіпають всі сторони відносин, що складаються між продавцем і покупцем, вимагаючи, відповідно, свого відображення в маркетинговій політиці компанії. Як вже було сказано вище, специфіка ринку інновацій визначає особливості маркетингу інновацій, що виявляється в наступному:
необхідність пошуку та вивчення потенційних споживачів відразу в кількох галузях, оскільки досить часто результати науково-технічної розробки мають міжгалузевий характер. Продаж інноваційних товарів припускає тривалу і послідовну рекламну кампанію, тому що покупець повинен «дозріти»: йому треба детально роз'яснити сенс і переваги інновації, інакше він просто не буде купувати даний товар, оскільки з ним не знайомий;
інноваційні товари повинні не тільки задовольняти якісно нові потреби або старі потреби якісно новим способом, а й давати додаткові зрозумілі споживачам переваги в порівнянні з існуючими аналогами;
при просуванні складної науково-технічної продукції на ринку В2В слід орієнтуватися на досвідченого, та...
