розвиток здатності і в ділових, і в особистих відносинах спиратися на встановлені норми поведінки, вирішувати будь-які проблеми без конфліктів [18, c. 84].
Оскільки корпоративна культура зачіпає весь особовий склад підприємства від власника бізнесу до прибиральниці в офісі, то необхідно враховувати, що вона дає кожному:
для власника бізнесу - це один із способів самореалізації;
для керуючої команди - це стимул до самоорганізації і орієнтир для дотримання встановленого розпорядку;
для решти персоналу - умови виживання в підприємстві.
Далі перераховані функції корпоративної культури [33, c. 63]:
. Інформаційна, яка полягає в передачі соціального досвіду;
. Пізнавальна, яка полягає в пізнанні й засвоєнні принципів культури на стадії адаптації працівника до підприємства і, таким чином, сприяє включенню його в життя колективу;
. Нормативна, так як культура встановлює норми прийнятної поведінки в підприємства;
. Регулююча, за допомогою якої відбувається порівняння реальної поведінки людини або групи з прийнятими в підприємства нормами;
. Ціннісна (змістотворних). Впливає на світогляд людини;
. Комунікативна, так як через цінності, прийняті в підприємства, норми поведінки та інші елементи культури забезпечують взаєморозуміння працівників та їх взаємодію;
. Охоронна. Служить бар'єром для негативних тенденцій;
. Інтегруюча - прийняття корпоративної культури формує спільність людей і вони відчувають себе частиною єдиної системи;
. Замещающая - сильна культура дозволяє знизити потік формальних наказів і розпоряджень;
. Мотиваційна - прийняття культури зазвичай створює додаткові можливості для людини і навпаки;
. Освітня і розвиваюча - оволодіння культурою створює додаткові знання і позитивно впливає на її діяльність;
. Управління якістю - з плином часу в культурі залишаються найбільш ефективні складові, а всі негативні зникають;
. Формування іміджу підприємства - клієнти, відвідувачі та інші контрагенти не знайомі з офіційними документами - вони бачать зовнішню сторону підприємства і це створює її образ.
В.А. Співак зробив спробу структурувати і об'єднати в одну модель все різноманітні прояви внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, вивчені їм стосовно вітчизняної практиці. На малюнку 1.1 проілюстровані рівні корпоративної культури [35, c. 32].
Малюнок 1.1 - поуровневого схема корпоративної культури (за Співаку)
Елементи корпоративної культу?? И підприємства - це реальні факти, символи або іншими словами певні особливості, які допомагають визначити основи існуючої в підприємства корпоративної культури.
Виділяють наступні елементи ЧК:
. Зовнішні елементи: поведінка персоналу в підприємства; зовнішній вигляд співробітників; дизайн офісу, будівлі; мова (професійний сленг).
. Структурування часу і простору: робочий час (що призначається і реальне); пріоритети підприємства при розміщенні відділ...
