ий вони вважають найкращим, незалежно від того, добре він відомий чи ні.
Мобільність характеризує, як часто споживач змінює місце проживання. Мобільні споживачі спираються на загальнонаціональні торгові марки і магазини, і неособистісне інформацію. Немобільні споживачі спираються на набуті знання про відмінності між окремими магазинами і власну інформацію. Диференціація доходів ділить споживачів на групи з низькими, середніми і високими доходами. Кожна категорія має різними ресурсами на придбання товарів і послуг. Ціна, яку стягує компанія, допомагає визначити, на кого вона орієнтується. Професія споживачів може впливати на покупки. Наприклад, будівельний робітник має інші вимоги до одягу і продуктів харчування, ніж особи, продають обчислювальну техніку. Перші надягають фланелеві сорочки, джинси, робочі черевики і приносять з собою обіди. Другі носять костюми-трійки, модне взуття і водять клієнтів в ресторани. Протягом свого життя один і той же людина змінює свої смаки, бажання і цінності. Природно, що ці зміни відбиваються на купівельному поведінці. Оскільки людину оточує сім'я, доцільно для цілей сегментації весь його життєвий цикл ділити на етапи з урахуванням змін у сімейному колі.
Люди з плином життя змінюють купуються товари. Так, повна сім'я на першій стадії є основним покупцем пральних машин, телевізорів, продуктів харчування для маленьких дітей та іграшок. Водночас повна сім'я на третій стадії є споживачем дорогою радіоелектронної апаратури, предметів розкоші. Обумовлені віком також потреби людей у ??продуктах харчування, домашній обстановці, предметах відпочинку. На цій основі фірми часто визначають сегменти ринку, на які орієнтуються у своїй діяльності.
Соціально-економічні ознаки передбачають виділення груп споживачів на основі спільності соціальний і професійної приналежності, рівнями освіти і доходів.
Так, соціокультурна сфера створює певне коло інтересів і переваг щодо споживчих товарів. Належність до певної соціальної прошарку зобов'язує людину грати в суспільстві певну роль, яка так чи інакше впливатиме на його купівельну поведінку. Багато підприємств з урахуванням сегментації споживачів за ознакою приналежності до тієї чи іншої соціальної групи за допомогою цілеспрямованої реклами формують попит і стимулюють продажу певних товарів і послуг.
Рід діяльності (професія) також є фактором, що впливає на попит покупця і його поведінка на ринку. Воно буде відрізнятися у робітника та інженера, у робітників різної кваліфікації, економіста і філолога і т.д. Тому фахівцям з маркетингу необхідно ретельно дослідити взаємозв'язок між професійними групами людей та їх інтересом в придбанні того чи іншого товару. Фірма ж може орієнтувати виробництво своєї продукції в розрахунку на конкретні професійні групи. Наприклад, розвиток виробництва програмного забезпечення для персональних комп'ютерів має обов'язково супроводжуватися вивченням професійного складу потенційних споживачів.
Освіта тісно пов'язане з професією, але в той же час це не тотожні поняття. Маючи в принципі однакову освіту, люди можуть мати різні професії. Можна також підвищувати рівень освіти, не змінюючи професію. Як би то не було, виявлено, що в міру зміни в рівні освіти, як окремої особистості, так і в соціальних групах, регіонах слід очікувати переорієнтацію попиту на ринку.
