рівнювання). Аналітик повинен вміти читати та інтерпретувати цифри, таблиці, розрахунки. Необхідно виявляти закономірності та тенденції, бачити структурні зрушення, знаходити взаємозв'язки. Дуже часто таблиці і ряди, побудовані на базі отриманої інформації, доводиться додатково обробляти за допомогою методології вищого порядку і комп'ютерних технологій.
Вибір конкретних методів аналізу диктується низкою факторів:
сутністю досліджуваних процесів і явищ;
ступенем терміновості отримання висновків;
структурою відомостей;
доступністю або обмеженістю інформації;
комп'ютерною технологією.
У сформованих умовах ринку відзначається формування жорсткої конкурентного середовища як в опті, так і в ритейлі. Компанії усвідомлюють необхідність репозиціонування і створення бренду, але не мають достатньої дослідницької та аналітичної інформації для прийняття стратегічного рішення (який бізнес, який бренд, який ринок). Компанії вивчають досвід конкурентних бізнесів.
Етапи проведення маркетингового дослідження:
Етап 1. Пілотний етап.
Виконання даного етапу дозволяє більш детально вивчити бізнес компанії шляхом інтерв'ювання власників бізнесу (їх бачення, база даних з контактами експертів), серії інтерв'ю із співробітниками компанії для аналізу бізнес-процесів, отримання та аналізу інформації з первинних і вторинних джерел, ознайомлення з діяльністю аналогічних форматів.
Інформація, отримана в ході інтерв'ю, є конфіденційною і буде представлена ??в звіті в узагальненому вигляді.
Список осіб, які підлягають интервьюированию, узгоджується із замовником. Компанія погоджує з консультантами графік проведення інтерв'ю та забезпечує умови їх проведення.
Етап 2. Внутрішній аудит бізнесу.
Даний етап переслідує такі цілі:
1. Отримання максимально детальної картини поточної концепції бізнесу
2. Аналіз структури бізнесу і основних конкурентних переваг. SWOT - аналіз. Аналіз основних бізнесів і структури бізнес-процесів компанії, документації і статистики продажів, інтерв'ю з людьми, неохопленими пілотним етапом, лояльними оптовиками, карта суміжних бізнесів, фінансова модель, корпоративна культура. Включене спостереження в торговому залі та оптової компанії.
Етап 3. Аудит зовнішнього середовища.
Включає в себе особливості конкурентного середовища: перелік конкурентів, схеми їх бізнесу, позиціонування, стратегія, контроль, прийняті правила і норми на ринку. Прогнози ринку, можливості виходу нових гравців. Особливості виробництва: особливості виробництва в різних країнах. Аналогові ринки за кордоном: логіка розвитку аналогічних закордонних ринків. Російський ринок: продукт, споживання, аналіз цінових сегментів, формати рітейлу, існуючі бренди і відносна сила, сезонність. Аналіз переваг споживачів: організація серії спостережень за споживанням і придбанням продукції. Організація ряду глибинних інтерв'ю з використанням панелі експертів, передача панелі в розпорядження компанії для наступних досліджень і регулярного моніторингу.
Етап 4. Формування стратегічного вектора ді...
