авлінські рішення бувають: [1, 2]
стратегічні (рішення, що забезпечують вирішення стратегічних проблем, досягнення стратегічних цілей і вимагають значних, часто незворотних змін). Наприклад, головний конкурент підприємства почав випуск продукції нового зразка, випуск продукції, порівнянної за якістю, неможливий через застаріле обладнання, та й ринкова ніша вже зайнята. У цьому випадку керівництво підприємства приймає рішення мінімізувати витрати і знизити ціни на свою продукцію, що забезпечить конкурентні переваги саме по випускається підприємством, при цьому налагоджує контакти з дилерами і засновує свої підприємства-дилери в кількох великих містах;
- тактичні (підпорядковані стратегічним цілям і рішенням, служать їх реалізаційними етапами) З метою мінімізації витрат менеджери середньої ланки приймають рішення придбати нові технології, впровадження яких забезпечить зниження витрат;
- оперативні (підпорядковані стратегічним і тактичним рішенням, служать для вирішення задач оперативного управління). Керівники підрозділів приймають рішення найняти штат висококласних фахівців, навчати персонал без відриву від роботи для забезпечення повного використання можливостей нового обладнання.
По ефективності управлінські рішення поділяються на [13]:
- оптимальні (рішення, що забезпечують максимальну ступінь досягнення цілей управління);
- задовільні (рішення, що призводять до досягнення мети управління організацією, але не обов'язково в максимальному ступені);
незадовільні (нерозумні рішення, що не приводять до досягнення цілей управління)
Як приклад вибору ефективності управлінського рішення розглянемо наступну ситуацію: вибори директора на заводі. Акціонери: працівники заводу - 60%, комерсант, скупив 30% акцій заводу, 10% належить державі в особі представника. Кандидати: діючий директор (консерватор, підприємство при ньому працює стабільно); комерсант (не досвідчений в справах заводу, але він має свої інтереси); головний інженер (фахівець у галузі діяльності підприємства, новатор). Розстановка сил зрозуміла (все вирішують більшість голосів працівників).
Оптимальне рішення - голосувати за головного інженера; задовільний - за чинного директора; незадовільний - за комерсанта. Більшістю голосів було обрано чинного директор. Трудовий колектив вибрав мінімум ризику, хоча вибір головного інженера на посаду директора (зв'язаний з деяким ризиком для працівників, наприклад, кадровими перестановками) був би оптимальним для підприємства в цілому і для більшості працівників зокрема.
За наступності управлінські рішення бувають: [11]
- прийнятні (задовольняють всім обмеженням);
- неприйнятні (рішення може бути оптимальним по ефективності, але особисті переваги ОПР, проголошені організацією цінності, сформований імідж, особливості зовнішнього середовища накладають табу на його прийняття). Наприклад, переорієнтація підприємства на випуск тютюнових виробів - перспективний напрямок, що забезпечує успіх компанії, але девіз підприємства - не випускати товари, які завдають шкоди здоров'ю людини і навколишньому середовищу, не дозволяє вважати таке рішення прийнятним.
Управлінські рішення за новизною розв'язуваної задачі:
- повторювана задача (за...
