ільше 600-тисячну клієнтурою в 160 країнах світу. Кількість працівників - понад 70 тис. осіб. Фінансовий оборот - близько 9 млрд. фунтів стерлінгів. Компанія планує істотну експансію в країни Центральної та Східної Європи. Розширення діяльності в регіоні проходитиме шляхом укладання угод про управління, а не надання прав власності на готелі. Ця готельна ланцюг, що надає послуги вищої якості, користується популярністю серед заможних бізнесменів.
Конрад Хілтон займає велику роль у становленні та розвитку індустрії гостинності, саме під його керівництвом корпорація Hilton втрималася в епоху кризи, постійно впроваджувала інновації та удосконалювалася, застосовувала технології та завойовувала світовий ринок.
2.3 Джон Віллард Марріотт
Marriott International - провідна компанія на ринку готельних послуг включає в себе більше 3500 готелів під маркою Marriott, розташованими в США і 66 інших країнах і територіях.
Джон Віллард Марріотт - засновник величезної готельної та ресторанної мережі, почав свій бізнес, працюючи на фермі батька і продаючи салат. Віллард Марріотт був другою дитиною з восьми, народився 17 вересня 1900 в сім'ї мормонів. З корисностей релігійного виховання - працьовитість і цілеспрямованість допомогли йому стати найбагатшою людиною свого часу. А два його прямих нащадка входять в списки мільярдерів Forbes. Віллард не бажав довго залишатися на фермі батька, хоч і салат, який він вирощував, і вівці, яких він переганяв, приносили сім'ї відчутний дохід. Пристрастю Марріотта стала освіта.
З початку він закінчив коледж, а потім і університет штату в Солт-Лейк-Сіті. З дипломом у кишені молодої Марріотт вирішив відкрити власний бізнес - і не де-небудь, а відразу в столиці. Так як у Вашингтоні влітку вельми жарко, він подумав, що місто - ідеальний ринок для торгівлі газованими напоями. Зокрема, традиційним американським root beer - безалкогольним напоєм, настояним на коріннях рослин і за смаком віддалено нагадує наш квас. Віллард Марріотт переконав фірму-виробника A & W Root Beer поступитися йому на умовах франчайзингу столичний Вашингтон, а також Балтімор і Річмонд. Так навесні 1927 Марріотт остаточно перебрався на Східне узбережжя. Разом з партнером вони взяли кредит на $ 6000 для закупівлі обладнання та оренди приміщення.
Віллард Марріотт 20 травня 1927 урочисто відкрив свій перший заклад. У тому ж році він одружився з однокурсницею Елліс Шіітс, яка була падчеркою крупного мормонського ієрарха, а за сумісництвом сенатора штату Юта. Незабаром Марріотт вирішив включити в меню кафе гарячі страви. Кафе було перейменовано їм у Hot Shoppe, і вже через тридцять років активи новоспеченої компанії збільшилися з $ 6000 до $ 36 млн., рівно в 6 тис. разів. Компанія Hot Shoppes стала од?? Їм з найбільших американських рестораторів, об'єднавши кілька ресторанних мереж. Але, навіть досягнувши безсумнівного успіху, Віллард Марріотт нерідко навідувався в свої заклади особисто дізнатися, як ідуть справи - він називав це «менеджментом активної участі».
Перший мотель компанія придбала ще в 1957-му - це був Twin Bridges Marriott Motor Hotel в столичному передмісті Арлінгтоні. За наступні півстоліття рахунок готелям з фірмовою прізвищем Marriott пішов на тисячі. Дешеві мотелів і шикарні п'ятизіркові палаци, цілі курорти-таймшери і зда...
