ентів, фірма може приступити до визначення ціни на товар. Оптимальна ціна повинна повністю відшкодовувати всі витрати виробництва, розподілу і збуту товару, а також забезпечувати отримання певної норми прибутку. Згідно з малюнком 6, можливі три напрямки встановлення рівня ціни: мінімальний рівень ціни, який визначається витратами, максимальний рівень ціни, сформований попитом, оптимально можливий рівень ціни. Існують кілька основних методик розрахунку ціни і в кожній фірма, прагне врахувати хоча б один з напрямків встановлення ціни («середні витрати плюс прибуток», отримання чистого прибутку, розрахунок «відчутною цінності»).
Встановлення остаточної ціни. Це заключний етап ціноутворення. Зупинивши свій вибір на одній з методик, фірма може приступити до розрахунку остаточної ціни. При цьому слід пам'ятати, що ціна повинна враховувати психологічне сприйняття покупцем товару фірми. Наприклад, для багатьох споживачів єдина інформація про якість товару укладена в ціні, тобто ціна виступає показником якості. Відомо чимало випадків, коли із зростанням цін збільшується обсяг збуту. Назначаемую ціну треба також перевірити на відповідність цінового образу фірми проведеної цінової політиці. Необхідно прогнозувати реакцію конкурентів на пропоновану ціну. Процес ціноутворення на продукцію фірми не закінчується встановленням остаточної ціни. Перед фірмою виникає необхідність управління цінами, здійснюваною за допомогою внесення відповідних змін до прейскуранти, застережень в контракти, компенсацій (знижок).
) Просування товару на ринок. Сучасний маркетинг вимагає набагато більшого, ніж просто створити хороший товар, призначити на нього привабливу ціну і забезпечити його доступність для цільових споживачів. Фірми повинні ще здійснювати комунікацію зі своїми замовниками.
Комплекс маркетингових комунікацій (званий також комплексом стимулювання) складається з чотирьох основних засобів впливу:
а) Реклама-будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів чи послуг від імені відомого спонсора.
б) Стимулювання збуту - короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару або послуги.
в) Пропаганда («паблісіті») - неличное і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або ділову організаційну одиницю у вигляді поширення про них комерційно важливих відомостей у друкованих засобах інформації або доброзичливого представлення по радіо, телебаченню або зі сцени.
г) Особиста продаж - усне представлення товару в ході бесіди з одним або декількома потенційними покупцями з метою здійснення за продажі. Кожній категорії притаманні власні специфічні прийоми комунікації, такі, як торгові презентації, експозиції в місцях продажу товару, реклама за допомогою сувенірів, спеціалізовані виставки, ярмарки, демонстрації, каталоги, торгово-рекламная література, рекламно-інформаційні добірки для преси.
6) Управління маркетингом. Управління маркетингом - це аналіз, планування втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку і т. д. Процес управління маркетингом складається з:
) аналізу ринкових можливостей,
) відбору цільових ринків,
) розробки комплексу маркетингу,
) перетворення в життя маркетингових заходів.
Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомогло організації в досягненні поставлених перед нею цілей.
а) Аналіз ринкових можливостей. Будь-яка компанія повинна вміти виявляти відкриваються ринкові можливості. Жодна фірма не може вічно покладатися на свої нинішні товари та ринки. Організація може займатися пошуками нових можливостей або час від часу, або систематично. Дуже важливо виявити можливості фірми і ще важливіше визначити, які з них слід розвивати. Маркетингова можливість фірми - привабливий напрямок маркетингових зусиль, на якому конкретна фірма може домогтися конкурентної переваг.
б) Відбір цільових ринків. Процес виявлення та оцінки ринкових можливостей зазвичай породжує безліч нових ідей. І завдання фірми полягає у відборі кращих ідей з ряду хороших, тобто у виборі ідей, які відповідають цілям і ресурсам фірми.
Крім того, кожну можливість необхідно вивчити з точки зору величини і характеру ринку. Процес цей складається з чотирьох етапів:
? заміри і прогнозування попиту;
? сегментування ринку;
...
