цесі стихійно-групового спілкування стійкий характер набувають агресивність, жорстокість, підвищена тривожність, замкнутість і т.д.
Соціально-орієнтоване спілкування - взаємодія, засноване на спільному виконанні суспільно-важливих справ - «я» і «суспільство». Соціально-орієнтоване спілкування обслуговує суспільні потреби людей і є чинником, що сприяє розвитку форм суспільного життя груп, колективів і т.д.
І.А. Зимова виділяє такі основні області утруднення людини у спілкуванні: етно-Семне-культурна, статусно-позиційно-рольова, індивідуально-психологічна, вікова, діяльнісна, область міжособистісних відносин [12, С34].
Статусно-позиційно-рольова область труднощів у спілкуванні - ця область обумовлюється цілим рядом причин: сімейним вихованням, позицій в спільності, атрибутами ролі, статусом установи і т.д.
Вікова область впливу виникає в певній віковій групі, де дитина до школи віддає перевагу спілкуванню з дорослими, до підліткового віку майже половина дітей віддає перевагу спілкуванню з однолітками, після закінчення школи юнаки та дівчата проявляють інтерес до спілкування з дорослими.
Область індивідуально-психологічних труднощів - це та область, де індивідуально-психологічні особливості партнерів спілкування виступають в якості причини комунікативних труднощів.
Н.В. Клюєва, Ю.В. Касаткіна вважають, що «причинами труднощів спілкування є: неблагополучні стосунки в сім'ї, які проявляються в непослідовності і суперечливості виховання. Також причинами, на їхню думку, можуть стати психофізіологічні порушення, соматичні і спадкові захворювання. Часто ознакою захворювання є відмова від контактів з людьми, уникнення будь-якого спілкування, відхід у себе, замкнутість і пасивність. Можливо прояв підвищеної збудливості з агресивністю, забіякуватістю, підвищена схильність до конфліктів, мстивістю, прагнення заподіяти біль »[56, с.67].
І.С. Кон вважає, що «найпоширеніша труднощі в спілкуванні підлітків - це сором'язливість. З 2500 опитаних студентів у віці від 18 до 21 року 42% вважає себе сором'язливими, причому 60% з них розглядають сором'язливість як серйозну трудність «
Л.А. Поварніцина виділяє п'ять груп труднощів спілкування: 1 група - труднощі, пов'язані з невмінням поводитися, незнанням, що і як сказати; 2 група - труднощі, пов'язані з нерозумінням і неприйняттям партнера спілкування; 3 група - труднощі, викликані нерозумінням партнера спілкування, тобто недостатньою сформованістю, власної перцептивної сторони спілкування; 4 група - труднощі, пов'язані з переживанням незадоволення, навіть роздратування по відношенню до партнера; 5 група - труднощі, викликані загальною незадоволеністю людини спілкуванням [56, с.25].
Частими причинами утруднень спілкування можуть, на думку дослідників, виступати індивідуально-психологічні особливості спілкування, включаючи інтелектуальні, вольові, особисті прояви людини.
У отроцтві спілкування з батьками, вчителями та іншими дорослими починає складатися під впливом виникає почуття дорослості. Підліток багато думає про себе, і виникає у нього почуття дорослості починає визначати його оцінки та самооцінки, ставлення до своїх вчинків, вчинкам однолітків, старших. Підлітки починають чинити опір по відношенню до раніше виконуваних вимог з боку дорослих, активніше відстоювати свої права на самостійність, отожествляется в їх розумінні з дорослістю. Вони болісно реагують на реальні чи удавані утиску своїх прав, намагаються обмежити претензії дорослих по відношенню до себе [63, с.14].
В.А. Сухомлинський виділив основне протиріччя внутрішньої позиції підлітка: «з одного боку, він прагне до самостійності, протестує проти дріб'язкової опіки, контролю, недовіри, з іншого боку, він відчуває тривогу і побоювання, страх не впоратися з новими завданнями. Він чекає від дорослого допомоги і підтримки, але не хоче відкрито зізнатися в цьому. Цю складність і суперечливість внутрішньої позиції підлітка дорослий повинен зрозуміти і прийняти. І саме на основі цього розуміння будувати свої відносини з ним. Спільна діяльність, загальне проведення часу допомагають підлітку по-новому дізнатися співпрацюють з ним дорослих. У результаті створюються більш глибокі, емоційні та духовні контакти, підтримують підлітка в житті. У зв'язку з легкої ранимостью підлітка для дорослого дуже важливо знайти форми налагодження і підтримки цих контактів. Підліток відчуває потребу поділитися своїми переживаннями, розповісти про події свого життя, але самому йому важко почати настільки близьке спілкування »[60, с.74].
Велике значення в цей період мають єдині вимоги до підлітка в родині. Сам він більше притязает на певні права, сем прагне до прийняття на себе обов'язків. Якщо підліток відчує, що...
