робників спортивного харчування та інвентарю для заняття фітнесом і тренувань у тренажерних залах, а так само у професійній консультації клієнтів у виборі продукції.
Основні послуги компанії це продаж спортивного харчування та аксесуарів для тренувань.
. Стратегія магазину
Стратегія компанії - це комплексний план управління, який повинен зміцнити становище компанії на ринку і забезпечити залучення і задоволення споживачів, успішну конкуренцію і досягнення глобальних цілей.
Стратегія нашого магазину полягає у створенні постійної клієнтської бази та вибудовуванні довгострокових відносин як з постачальниками так і з клієнтами. Створення максимально комфортної атмосфери в магазині.
. План реалізації стратегії фірми
План реалізації стратегії ґрунтується на самій стратегії магазину, в даному випадку реалізація стратегії буде здійснюватися за допомогою реалізації наступних програм:
1. Дисконтна програма.
. Професійна консультація при виборі товару, складання плану тренувань і режиму харчування (дотримання всього це в комплексі дасть найбільш оптимальний результат)
. Укладення контракту з постачальниками.
. Постійний зв'язок з постачальниками.
8. Аналіз можливості реалізації стратегії фірми
Стратегія реалізації фірми- добре ставлення до клієнтів, доступними цінами і якісним товаром і зацікавленістю покупців. Реалізація стратегії здійснюється за рахунок можливостей зовнішнього середовища:
. Надання доп. послуг (Вивезення замовлення на будинок)
. Поставки в інші міста (Розширення клієнтської бази)
. Навчання співробітників (Висококваліфікований персонал це ключ до успіху)
. Аналіз попиту на різні товарні групи (Зниження асортименту менш популярних і збільшення асортименту більш популярних)
. Управління по цілях
Складання цільових моделей - це початковий етап процесу управління за цілями - концепції, широко використовуваної сучасним менеджментом. Її суть полягає в наступному. Менеджмент як цілісна система управління орієнтується на досягнення всієї сукупності цілей і завдань, що стоять перед організацією. Тому кожен керівник, від вищого до нижчого, повинен мати чіткі цілі в рамках покладених на нього обов'язків. Відповідну цільову орієнтацію роботи свого підрозділу він повинен забезпечувати протягом планового періоду часу. Цілі і завдання менеджменту не тільки доводяться, але й узгоджуються (шляхом попереднього обговорення) з менеджерами всіх рівнів, які спрямовують свої зусилля, ресурси та енергію на їх досягнення. Процес менеджменту по цілях складається з чотирьох етапів:
. Визначається коло повноважень і обов'язків керівників усіх рівнів.
. Здійснюються розробка і узгодження цілей і завдань управління в рамках встановлених обов'язків.
. Складаються реальні плани досягнення поставлених цілей.
. Виробляються контроль, вимір, оцінка роботи та отриманих кожним керівником показників і по каналах зворотного зв'язку коригування завдань, що може зажадати нового узгодження цілей.
Таким чином, якщо цілепокладання - це початок всякої управлінської діяльності, то її обов'язковим продовженням є визначення видів робіт, які потрібні для досягнення цілей.
. Мотиваційна модель
Мотивація - одна з основних функцій діяльності будь-якого менеджера, і саме з її допомогою здійснюється вплив на персонал підприємства.
Сутність мотивації полягає в тому, щоб персонал фірми виконував роботу відповідно до делегованих йому правами та обов'язками, погодившись з прийнятими управлінськими рішеннями.
Існують три основні підходи до вибору мотиваційної стратегії:
. Стимул і покарання: люди працюють за винагороду: тим, які працюють добре і багато, платять добре, а тим, хто працює ще більше, платять теж більше. Тих, хто не працює якісно, ??- карають.
. Мотивування через свою роботу: дайте Людині роботу цікаву і приносить йому задоволення, і якість виконання буде високим.
. Систематична зв'язок з менеджером: визначайте цілі з підлеглим і давайте йому позитивний зворотний зв'язок, коли він діє правильно, і негативну, коли він помиляється. Обирана мотиваційна стратегія базується на аналізі ситуації в улюбленому стилі взаємодії керівника з іншими людьми.
Використовуються наступні мотиваційні методи:
використання грошей для винагороди і стим...
