align="justify"> Ще одним визначенням ввічливості є її розуміння як поведінки, відповідного прийнятим соціальним нормам, тобто мається на увазі наявність певних норм, пов'язаних з очікуваннями співрозмовників. Деякі норми накладаються суспільством, інші визначаються в процесі взаємодії. Таким чином, це визначення вказує на нормативну і умовну, відповідну традиціям природу ввічливості.
Третій підхід до поняття ввічливості включає її розуміння як уваги до почуттів інших. Подібний підхід має на увазі, що в процесі взаємодії необхідно піклуватися про соціальний статус співрозмовника і про соціальні відносини, встановити зручну для всіх дистанцію, пам'ятати про соціальні норми [Там само].
Наприкінці XX століття з'явився четвертий підхід до визначення ввічливості як оцінки слухаючим поведінки мовця як важливого. Даний підхід передбачає, що вирішальним фактором для вживання форм ввічливості в бесіді стає не поведінка говорить чи його наміри, а їх оцінка, хто чує.
Широке висвітлення в зарубіжній лінгвістиці отримує і класифікація ввічливості. У науковій літературі описується безліч спроб систематизувати стратегії ввічливості на два підтипи. За традицією, висхідній до роботи П. Браун і С. Левінсона «Ввічливість: деякі універсалії мовного використання» [36] виділяються два види ввічливості: «негативна» і «позитивна» ввічливість. Ці види визначаються двома основними бажаннями: бажанням не випробовувати перешкод у своїх діях і бажанням отримати схвалення.
«Позитивна» ввічливість служить для посилення позитивного іміджу співрозмовника: мовець виражає свою симпатію і солідарність з адресатом. Основні приклади «позитивної» ввічливості - це прояв уваги, компліменти, створення атмосфери внутрішньогрупової ідентичності, прагнення уникнути розбіжностей.
«Негативна» ввічливість служить для збереження незалежності особистості, потреби в недоторканності її території і кордонів. Вона припускає наявність соціальної дистанції і незручності в спілкуванні. Основні приклади «негативної» ввічливості - це стриманість, офіційність і вираз поваги.
Стратегії «позитивної» і «негативної» ввічливості спрямовані на досягнення співрозмовниками комунікативних цілей і породжуються такими факторами, як «процес розуміння» і «процес бажання». У відповідності з теорією Б. Хілла і С. Іде «розуміння» - це лінгвістична стратегія, за допомогою якої мовець автоматично підбирає відповідні для даної ситуації вираження [5; 10; 11; 32].
У даному дослідженні ми будемо дотримуватися саме цієї класифікації ввічливості і докладно розглянемо її основні види та мовні засоби їх реалізації у другому розділі нашої роботи.
Великий вплив на розробку теорії ввічливості зробили праці Г. Грайса і його «принцип Кооперації», основна мета якого полягає в привнесення ясності. Існують різні точки зору на роль даного принципу в процесі комунікації. Деякі автори, наприклад, Р. Лакофф та ін. Розглядають даний принцип як одне з правил ввічливості, інші ж, наприклад, П. Браун, С. Левінсон дотримуються думки, що порушення «принципу Кооперації» є критерієм для її існування.
У розробці теорії ввічливості концепти «обличчя» і «акт, загрозливий особі» також займають значне місце [5; 10; 11; 32]. Поняття «особи» розглядається, з одного боку, як образ учасника комунікації, його імідж, з іншого боку, як його територія, що включає не тільки особистий простір мовця, його час, «оболонку» (тіло і одяг), але й когнітивне простір.
«Лікоугрожающіе акти» не уявляють собою будь-якого відхилення від норми або прояви ворожості. Це природна і важлива частина нормального людського діалогу. Люди досить часто змушені не погоджуватися з чужою думкою (загроза позитивному особі) або створювати певні зобов'язання (загроза негативному особі). Єдиний можливий спосіб вирішити таку ситуацію - зробити «лікоугрожающій акт». У більшості випадків такі розбіжності незначні, але залагодити їх можна, тільки створивши загрозу «особі» співрозмовника.
Так як «лікоугрожающіе акти» дуже поширені, і так як загроза сприймається як негативне явище в процесі комунікації, люди використовують безліч різних стратегій, щоб пом'якшити або завуалювати негативний зміст своїх висловлювань. Критика, незгода, перебивання, тиск, повідомлення якої-небудь інформації, створення незручного становища і т.д.- Все це, як правило, включають в себе «лікоугрожающіе акти». Простий запит інформації, наприклад, часу, загрожує особі: запитувач тим самим виражає деяке право на отримання доступу до часу і увазі слухача. Здійснюючи «лікоугрожающіе акти», говорить зазвичай використовує мовні засоби вираження категорії ввічливості, пом'якшувальні неприємний зміст висловлення.
«Обличчя» являє собою соціальну цінність, як...
