яття решеніяОплата праці орієнтація на тенденції системи оплати праці, що враховують гнучкість ринку робочої сілиКоманда / Клімат спільна діяльність поза работиП р и м і т а н і е - складена автором на дослідження
Таким чином, програми по закріпленню охоплюють три рівні:
рівень підприємства;
уро?? Ень керівництва;
рівень співробітників (малюнок 3).
Рівень підприємства
Підприємство надає внутрішній і зовнішній вплив на працюючих. Обидві ці форми можуть зміцнювати зв'язок співробітника з фірмою. Отже, на цьому рівні вирішують питання: як позиціонувати підприємство як привабливого бренду, щоб посилити емоційну і ділову зв'язаність співробітників з фірмою.
Рівень керівництва
На це рівні головними темами є якість стимулів і безпосередня робота керівників, так як вони надають найбільше вплив на процес мотивації.
Рівень співробітників
Проводити програму з утримання співробітників насамперед означає створювати на підприємстві мотивуючу обстановку.
На думку Райнера Нірмайера, хитрість полягає в тому, щоб не «вистрілювати» одночасно всіма можливими заходами, влаштовуючи грандіозний «феєрверк» (за принципом, чим більше, тим краще); хіба що Ви хочете подивитися, як різні заходи нейтралізують один одного і сіють неспокій на підприємстві.
Швидше, мета повинна полягати в тому, щоб зрозуміти, які головні явища на підприємстві гальмують мотивацію, а потім за допомогою небагатьох, але тим більше цілеспрямованих заходів впливати на ті ділянки, на яких існують проблеми.
Ось чому люди, відповідальні за проведення програми з утримування співробітників, повинні не тільки інтуїтивно слідувати раптово виникли ідеям, а й надавати велике значення, зокрема, аналізу ситуації, тому що без точного розуміння причин звільнень весь комплекс утримують заходів дуже швидко стане «грою втемну».
Досягненню високого рівня мотивації працівників концерну сприяє задоволення їх потреб методами, представленими в таблиці 27.
Таблиця 27. Методи задоволення потреб
Мотивація трудаФактор, що розкриває мотив трудаСоціальная потребность1 Забезпечення працівників такою роботою, яка дозволила б їм спілкуватися. 2 Створення на робочих місцях духу єдиної команди. 3 Виникнення неформальних груп, якщо вони не завдають концерну реального збитку. 4 Створення умов для соціальної активності працівників концерну поза його рамок.Потребность в уваженіі1 Пропозиція підлеглим більш змістовної роботи. 2 Забезпечення позитивного зворотного зв'язку з досягнутими результатами. 3 Висока оцінка і заохочення досягнутих підлеглими результатів. 4 Залучення працівників до формулювання цілей і вироблення рішень. 5 Делегування працівникам додаткових прав і повноважень. 6 Просування працівників по службових сходах. 7 Забезпечення навчання та перепідготовки, які підвищують рівень компетентности.Потребность в самовираженіі1 Забезпечення працівникам можливості навчання та розвитку, які дозволили б повністю використати їх потенціал. 2 Забезпечення працівників складною і важливою роботою потребує від них повної отдачі.П р и м і т а н і е - складена автором на основі дослідження
