всіх співробітників про їх задоволеності роботою, службовим становищем, керівництвом. Дані опитування аналізуються і групуються по кожному відділу, цеху і підприємству в цілому. Кожен начальник отримує роздруківку з проблемами. Це дозволяє йому зрозуміти, в якому напрямку він повинен працювати, щоб задовольнити інтереси працівників
Кожен працівник повинен, принаймні, раз на місяць докладно поговорити зі своїм безпосереднім начальником, обговорити хвилюючі його проблеми і спробувати в них розібратися. Якщо працівником не цікавляться тривалий час, то у нього виникає відчуття непотрібності, знижується результативність праці і, отже, збільшується плинність кадрів. Якщо ж такі зустрічі проводяться регулярно, то люди працюють з більш високою результативністю, плинність кадрів знижується, так як вони відчувають свою необхідність і знають, що будь-яка виникла проблема буде розглянута керівництвом.
Керівництво повинно постійно відстежувати рівень компенсацій і пільг, необхідний для конкурентної боротьби.
Всі ці три методи доцільно застосовувати на підприємстві і вони принесуть реальну користь: знизиться плинність кадрів і працівники будуть працювати з великим ентузіазмом.
Для запобігання високої плинності кадрів необхідно також здійснити ряд заходів:
використовувати ефективні форми кадрового відбору;
максимально широко використовувати здібності працівників;
удосконалювати системи навчання без відриву від виробництва і, насамперед, на самому виробництві;
покращувати умови праці;
посилення ефекту і отримання задоволення від роботи будуть досягнуті шляхом моральної та матеріальної мотивації праці.
Мотивуючі умови праці сприяють утриманню співробітників; і навпаки, якщо останні швидко залишають підприємство, винні, можуть бути демотивирующее умови. Плинність кадрів по праву вважається результатом невирішених проблем мотивації. Гроші рідко бувають єдиною причиною, з якої працівник вирішується шукати нове місце роботи. Часто звільнення дається співробітникам важче, ніж прийнято думати.
Мета програм з утримання кадрів - спеціальними діями прив'язати співробітників (особливо високопродуктивних) до фірми. За допомогою цих програм підприємство також реагує на прозорість ринку праці, коли у кожного є можливість перевірити, скільки він насправді коштує.
Утримування - комплекс заходів, що сприяють прив'язування співробітників до підприємства.
Заходи щодо посилення факторів, що утримують співробітників на підприємстві представлені в таблиці 26.
Таблиця 26. Заходи щодо посилення факторів, що утримують співробітників на підприємстві
Фактор мотівацііПрімери можливих мерЗадачі збільшення різноманітності за рахунок чергування робіт; збагачення змісту роботи за рахунок ускладнення задачКарьерние перспективи зростання професіоналізму за рахунок підвищення кваліфікацііОсмисленность можливість ідентифікації власної діяльності завдяки збільшенню кількості задачЕмоціональная зв'язок доручення особливих завдань; включення в роботу над проектом під власну ответственностьУверенность система узгодження целейСамооценка розширення владних повноважень за рахунок права прийн...
