воєму рівні. Керівник ділить весь обсяг роботи між певними виконавцями таким чином, щоб у результаті отримати вихід продукції, за яку він відповідає. Потім керівник більш високого рангу здійснює координацію робіт між підрозділами, яким немає необхідності контактувати один з одним в оперативному порядку. Зв'язок здійснюється тільки з вищестоящим керівником. Працівники повинні залишатися в рамках, визначених їх посадовою інструкцією і стандартними методами. Кожен співробітник повинен підкорятися тільки одному керівнику. Якщо це правило порушується, керівник втрачає авторитет. Координування роботи зверху успішно працювало в ранній період промислової революції, коли виникла необхідність включити у виробництво величезна кількість працівників, що не мають технічної кваліфікації. В даний час строго бюрократичні системи виявилися малоефективними або зовсім недієздатними.
У таблиці в систематизованому вигляді показані корінні зміни в організаційних системах, що характеризують як причини неефективності бюрократичних організацій в сучасних умовах, так і основні риси організацій, що приходять їм на зміну. ??
Сучасне виробництво і його інфраструктура не потребують бюрократичних організаціях. Наростає потреба в мобільних і інтелектуальних організаціях, діяльність яких відповідає революційним змінам в самому характері робіт, що сталося за останні десятиліття. Розглянемо більш детально кожне з зазначених напрямків.
Таблиця 8. Корінні зміни в організаційних системах
Сутність бюрократичної організацііПрічіни ефективності бюрократії в прошломПочему бюрократія виявилася несостоятельнойЧто приходить на зміну бюрократііІерархіческая ланцюжок командБюрократія привнесла порядок в організацію Керівники ввели порядок свого домінування над подчіненниміБюрократія не може управляти в складних ситуаціях Домінування однієї форми - не кращий спосіб вдосконалення організацііМіровоззренія і цінності Робочі групи (самоврядні) Горизонтальна координація Неформальні системи Наявність вибору Незалежний внутрішній потребітельСпеціалізація Організація на основі посадових обязанностейБюрократія домоглася ефективності, запровадивши систему поділу праці Зосередження інтелектуального потенціалу в центрі організацііБюрократія не підтримує інтенсивних міжпосадових зв'язків і постійної координації на одному уровнеМногопрофільност' фахівців і інтрапредпрінімательство Організація в ринково-посередницької сістемеЕдіние правила для всехБюрократія створила відчуття справедливості Встановила чітку влада руководітелейСохраняется необхідність в правилах, але вони повинні бути другіміГарантірованние права Інститути свободи і коллектівностіСтандартние процедуриБюрократія забезпечила жорстку організаційну пам'ять Виявила здатність використовувати некваліфіковану працю Подолала застарілі методи работиБюрократія повільно реагує на зміни Чи не узгоджується з виникаючими складнощами Чи не заохочує взаімосвязіСамоуправленіе Тиск ринку і моралі обществаКарьера працівників, їх просування по службовій лестніцеБюрократія культивувала лояльність до організації Створила спадкоємність управлінців і профессіоналовУменьшеніе числа керівних посад і підвищення попиту на них в середовищі освічених робочих Обмежені можливості підвищення в должностіКарьера на основі професійного зростання Розширення умов забезпечення більшої результативності Підвищення оплати праці з ростом кваліфікацііМежл...
