ивності.
. ТЕХНОЛОГІЯ КОНСУЛЬТУВАННЯ
Питання для самостійної роботи
1. Охарактеризуйте технологію проведення індивідуальної консультації. Яку роль у системі роботи соціального педагога займає ця технологія?
. Яка специфіка роботи телефону довіри?
. Які типи соціального консультування?
. У чому сутність соціального консультування?
. Дайте характеристику конкретного і програмного консультування.
. Які основні етапи консультування?
. Методичні прийоми в посередницькій діяльності соціального працівника.
. Охарактеризуйте принципи організації консультування.
. Охарактеризуйте процес аксікреаціі.
. Охарактеризуйте принципи консультування.
Орієнтовна тематика рефератів
1. Спроектуйте ситуацію використання телефону довіри у діяльності соціального педагога освітнього закладу.
. Поспостерігайте за роботою консультанта (соціального педагога або педагога-психолога) і захронометріруйте його дії.
Інформація до роздумів
Шакурова М.В. Методика і технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів.- 2-е вид., Стереотип.- М .: Видавничий центр «Академія», 2004.
У програмі реабілітаційних заходів особливе місце займає консультування батьків, педагогів, що дозволяє дорослим краще зрозуміти статево індивідуально-психологічні особливості дітей і підлітків, піддати критичному самоаналізу свої педагогічні дії. Можливо консультування неповнолітніх, прагнучих самостійно впоратися з проблемою.
Соціально-педагогічне консультування - це кваліфікована допомога особам, що зазнають різні проблеми, з метою їх соціалізації, відновлення та оптимізації їх соціальних функцій, вироблення соціальних норм життєдіяльності та спілкування. Соціальний педагог у зв'язку зі специфікою своєї професійної діяльності найчастіше виконує функції юриста, психолога, соціального менеджера й навіть священика, вислуховуючи деколи сповіді своїх підопічних. Отже, соціально-педагогічне консультування включає в себе елементи інших напрямків соціальної консультативної діяльності. Однак за своєю суттю воно все ж ближче до психологічного консультування.
Основною метою консультування є надання допомоги особистості у вирішенні її соціальних проблем і в налагодженні міжособистісних відносин з оточуючими.
Основне завдання консультаційної роботи полягає в тому, щоб допомогти яка звернулася за допомогою подивитися на свої проблеми і життєві складнощі з боку, продемонструвати і обговорити ті сторони взаємин і поведінки, які, будучи джерелами труднощів, звичайно не усвідомлюються і не контролюються.
Основою такої форми впливу служить насамперед зміна установок особистості як на взаємодію з іншими людьми, так і на ситуації і стереотипи поведінки. У ході консультативної бесіди людина отримує можливість ширше поглянути на ситуацію, інакше оцінити свою роль в ній і відповідно з цим новим баченням змінити своє ставлення до подій, свою поведінку.
При проведенні консультування важливо дотримуватися таких принципів, як доброзичливе і безоціночне ставлення до клієнта; орієнтація на норми і цінності клієнта; заборона давати поради клієнтові; анонімність консультування; включеність клієнта в процес консультування, розмежування особистих і професійних відносин.
Багато вчених виділяють два види консультування: контактне (очне) і дистантное (заочне). Контактна консультування полягає в тому, що консультант зустрічається з клієнтом і між ними відбувається бесіда. Дистантний вид консультативної діяльності не передбачає прямого спілкування з клієнтом лицем до лиця. В даному випадку спілкування відбувається по телефону або по листуванню.
Контактна бесіда - найбільш поширений вид консультування.
Однією з основних її форм є інтерв'ю.
Воно передбачає надання впливу на клієнта за допомогою питань і спеціальних завдань, що розкривають його потенційні можливості.
Умовно консультативну бесіду можна розділити на чотири етапи.
. Знайомство, початок бесіди. Успіх бесіди багато в чому залежить від того, наскільки соціальний педагог зуміє проявити себе доброзичливим і зацікавленим співрозмовником. Можна продемонструвати свою зацікавленість і доброзичливість з самих перших хвилин зустрічі, вставши назустріч входить, а то й зустрівши його в дверях кабінету. Не слід занадто метушитися, ...
