нормалізації взаємин дітей відрізняється складністю, припускаючи дотримання педагогічного такту. Насамперед доцільно відмовитися від прямого втручання в дитячі взаємини. Але може бути виправдано лише в крайніх випадках, коли хто - то з хлопців порушує культурні зразки спілкування, вдаючись до образи, знищенню людської гідності, наклепі, рукоприкладства.
Від вибору педагогічної технології управління конфліктами в кінцевому рахунку залежить світовідчуття дітей, ставлення до себе і людям, загальний життєвий тонус.
Практичне завдання:
«Оцінка своїх стратегій поведінки в конфлікті».
Суперництво - полягає у нав'язуванні іншій стороні пріоритетним для себе рішення.
Співробітництво - дозволяє здійснити пошук такого рішення, яке задовольняло б обидві сторони.
Компроміс - припускає взаємні поступки в чомусь важливому і принциповому для кожної сторони.
Пристосування - ґрунтується на зниженні своїх прагнень і прийнятті позицій опонента.
При уникненні - учасник перебуває ситуації конфлікту, але без всяких активних дій щодо його розв'язання.
СтратегііІспользую чащеВладею лучшеПріносіт найкращий результатЧувствую себе комфортнееСоперничество65%13%47%Уход29%41%2%52%Уступка11%16%Компромисс35%4%Сотрудничество6%51%28%
Аналіз дав подання, яку стратегію кожен педагог частіше вибирає, яка приносить йому найкращий результат. Це з'явилося інформацією для роздумів про вибір поведінки в конфліктній ситуації.
Підсумок: Що таке стратегія? Що таке суперництво? Що таке догляд? Що таке поступка? Що таке компроміс? Що така співпраця?
Назвіть основні стратегії поведінки особистості в конфлікті? Яка стратегія на ваш погляд найефективніша? Яка стратегія на ваш погляд найважча?
Семінар-практикум №7
Тема: Управління дитячим конфліктом
Мета: Удосконалювати вміння педагогів знаходити оптимальні шляхи вирішення конфліктів в дитячому колективі.
Завдання:
. Розглянути різні підходи у врегулюванні конфліктів в дитячому колективі.
. Ознайомлення з поняттями: «відносини диктату», «відносини нейтралітету», «відносини опіки», «відносини опіки», «відносини конфронтації», «відносини співробітництва».
. Знайомство з правилами поведінки педагога в конфліктах, конфліктних ситуаціях.
. Вправа на рефлексію «Клубочек»
При вирішенні конфліктів між вчителем та учнем необхідно крім аналізу причин конфлікту, враховувати віковий фактор
Поряд з діловими конфліктними ситуаціями педагог-дитина нерідкі протиріччя і особистісного характеру.
Як правило, вони виникають через виниклий у дитини прагнення визнати себе таким, а з іншого боку, відсутністю у педагога підстав для визнання його рівним собі. І у випадку невірної тактики педагога здатне привести до стійкої особистої взаємної неприязні і навіть ворожнечі.
Потрапляючи в конфліктну ситуацію педагог може спрямовувати свою активність або на те, щоб краще зрозуміти свого співрозмовника, або на регуляцію власного психологічного стану з метою погашення конфлікту або його профілактики. У першому випадку дозвіл конфліктної ситуації досягається шляхом налагодження взаєморозуміння між людьми, усунення недомовок, неузгодженості. Втім, проблема розуміння іншої людини досить складна.
Досвідчені педагоги знають, що слід сказати (відбір змісту в діалозі), як сказати (емоційне супровід розмови), коли сказати, щоб досягти мети зверненої до дитини мови (час і місце), при кому сказати і навіщо сказати (впевненість в результаті).
У спілкуванні педагога з дітьми велике значення мають не тільки зміст мови, але і її тон, інтонація, міміка. Якщо при спілкуванні дорослих інтонація може нести до 40% інформації, то в процесі спілкування з дитиною вплив інтонації істотно збільшується. Принципово важливо вміти слухати і чути учня. Це не так легко зробити з ряду причин: по-перше, важко чекати від учня плавною і зв'язного мовлення, в силу чого дорослі часто переривають його, чим ще більше ускладнюють вислів (Гаразд, все зрозуміло, йди!). По-друге, педагогам часто колись вислухати дитину, хоча у того є потреба поговорити, а коли педагогу треба щось дізнатися, дитина вже втратив інтерес до розмови.
Реально виникає конфлікт між педагогом і дитиною можна проаналізувати на трьох рівнях:
· з погляду об'єктивних особливостей організації навчально-виховного процесу в школі;
