петенції. Важливий досвід міжособистісного спілкування. Його характеристики такі: - він соціальний, включає інтеріоризовані норми і цінності конкретної суспільної середовища;
він індивідуальний, тому грунтується на індивідуальних особливостях і психологічних події особистого життя.
Мистецтво, - естетична діяльність двосторонньо збагачує людину: і в ролі творця і в ролі сприймає твори мистецтва. Воно сприяє розвитку комунікативних умінь.
Загальна ерудиція - це запас достовірних і систематизованих гуманітарних знань, що відносяться до історії та культури людського спілкування, якими володіє даний індивід.
Наукові методи - припускають інтеграцію всіх джерел комунікативної компетенції, відкривають можливість опису, концептуалізації, пояснення і прогнозу міжособистісної взаємодії з подальшою розробкою практичних засобів підвищення комунікативної компетенції на рівні індивіда, груп і колективів, а також всього суспільства.
Комунікативна компетенція за формою і змістом безпосередньо співвідноситься з особливостями виконуваних соціальних ролей індивіда. Доцільно виділяти також професійну комунікативну компетенцію і загальну комунікативну компетенцію.
Ємельянов так само, як і інші дослідники, пов'язує соціальний інтелект і ситуативну адаптацію. Соціальний інтелект передбачає вільне володіння вербальними і невербальними засобами соціальної поведінки, - усіма видами семіотичних систем. Автор доповнює комунікативну компетенцію елементами, що відносяться до усвідомлення діяльнісної середовища (соціальної та фізичної), що оточує людину, і здатність впливати на неї для досягнення своїх цілей, а в умовах спільної роботи робити свої дії зрозумілими для інших. Цей «акціональний» аспект комунікативної компетенції вимагає усвідомлення: а) власних потреб і ціннісних орієнтацій, техніки особистої роботи; б) своїх перцептивних умінь, тобто здатність сприймати навколишнє без суб'єктивних спотворень і «систематизованих сліпих плям» (стійких упереджень щодо тих чи інших проблем); в) готовності сприймати нове у зовнішньому середовищі; г) своїх можливостей у розумінні норм і цінностей інших соціальних груп і культур (реальний інтернаціоналізм); д) своїх почуттів і психічних станів у зв'язку з впливом факторів зовнішнього середовища (екологічна психокультура); е) способів персоналізації довкілля (матеріальне втілення «почуття господаря»); ж) рівня своєї економічної культури (відношення до середовища проживання - житлу, землі як джерелу продуктів харчування, рідного краю, архітектурі тощо.).
Говорячи про шляхи підвищення комунікативної компетенції, Ю.Н. Ємельянов зауважує, що комунікативні вміння і інтелект міжособистісних відносин при їх безсумнівною важливості, тим не менш, є вторинними (як у філогенетичної, так і онтогенетической перспективі) по відношенню до фактору спільної діяльності людей. Тому, ключові способи підвищення комунікативної компетенції потрібно шукати не в шліфовці поведінкових умінь і не в ризикованих спробах особистісної реконструкції, а на шляхах активного усвідомлення індивідом природних міжособистісних ситуацій і самого себе як учасника цих діяльнісних ситуацій, на шляхах розвитку соціально-психологічного уяви, що дозволяє бачити світ з точки зору інших людей.
А.Л. Южанинова (1984) також виділяє соціальний інтелект як третя характеристику інтелектуальної структури, на додаток до практичного і логічному інтелекту. Останні відбивають сферу суб'єкт-об'єктних відносин, а соціальний інтелект - суб'єкт-суб'єктних.
Вона розглядає соціальний інтелект як особливу соціальну здатність у трьох вимірах: соціально-перцептивних здібностей, соціального уяви та соціальної техніки спілкування.
Соціально-перцептивні здібності - це таке цілісно-особистісне утворення, яке забезпечує можливість адекватного відображення індивідуальних, особистісних властивостей реципієнта, особливостей протікання його психічних процесів і прояви емоційної сфери, а також точність в розумінні характеру відносин реципієнта з оточуючими. З іншого боку, враховуючи зв'язок рефлексивних процесів із соціально-перцептивними, слід доповнити психологічний зміст даного феномена здатністю самопізнання (усвідомлення своїх індивідуально-особистісних властивостей, мотивів поведінки і характеру сприйняття себе іншими). ??
Соціальне уява - це здатність адекватного моделювання індивідуальних і особистісних особливостей людей на основі зовнішніх ознак, а також здатність прогнозування характеру поведінки реципієнта в конкретних ситуаціях, точного передбачення особливостей подальшої взаємодії.
Соціальна техніка спілкування - це «дієвий» компонент, проявляється у здатності прийняти роль іншого, володіти ситуацією і направляти взаємодія в потрібно...
