му колективі є свої традиції. У нас не вітається наявність шкідливих звичок. А ось відмовлятися від пропозиції пообідати разом з колективом або посидіти в кафе після довгого робочого дня не варто. Це ж відноситься і до корпоративних вечірках, поїздкам на природу і так д. Такий вид відпочинку не тільки дозволяє на краще пізнати своїх колег у неформальній обстановці, але і знайти серед них близьких за духом, а можливо навіть завести друзів.
Ми намагаємося запам'ятовувати важливі дати наших колег, щоб їх привітати, особливо день народження начальниці. Адже необхідно буде заздалегідь подумати про те, що їй подарувати. Якщо колектив великий, можна скористатися електронним календарем або записником.
Ось такі нескладні рекомендації допомагають нам вливатися в колектив легко і невимушено. Ми насолоджуємося своєю роботою. Нехай вона приносить не тільки гроші, але і задоволення.
2.4 Аналіз трудової етики і прихильність працівників у ТОВ Центр Ювелір
Згідно запитальника я провела анкетування у своїй організації. В анкетуванні були задіяні всі шість співробітників, на посаді продавців - касирів. Дане анкетування було проведено з метою не тільки визначити ступінь, в якій сформована в організації управлінська практика орієнтується на морально - етичні питання, а й встановити, чи створені адекватні правила і процедури, здатні забезпечити високий рівень трудової моралі у персоналу організації.
Анкета по трудової етики і прихильності персоналу.
Так, зазвичай або у високій степеніВозможно, іноді або в середній степеніНет, ніколи або в низькій степеніСФОРМУЛІРОВАННАЯ ПОЛІТІКА1. Чи існують в організації письмово зафіксовані процедури і політика в області моралі та трудової етики? +2. Якщо існують, то вирішуються чи питання у цій сфері переважно з помошью примусу, покарання і загроз? +3. Роз'яснюються Чи в деталях існуючі процедури і політика в області моралі та трудової етики для працівників (буклет, кодекс поведінки, інформування)? +4. Чи є пропаговані в організації стандарти поведінки ясними і реально досяжними? +5. Чи передбачений механізм захисту для людей, що подають скарги, і для тих, на кого скаржаться? +6. Чи враховується при прийняття рішень письмово викладена політика в галузі трудової етики і моралі? + ПРОЦЕДУРИ І МЕТОДИ7. Чи прийнято в організації посилатися на етичні стандарти при прийнятті рішень? +8. Чи враховуються вищим керівництвом при прийнятті рішень етичні норми і цінності підлеглих? +9. Чи відображають внутрішні службові документи, інформаційні листки, бюлетені та інші засоби комунікації етичні проблеми (чесність, служіння суспільним інтересам і цінностям)? + 10. Наскільки повно відбиваються етичні питання в документально зафіксованих інструкціях, правилах і процедурах? + 11. Чи приймаються в розрахунок при наймі та відборі нових працівників етичні міркування? +12. Чи розглядаються при підвищенні на посаді етичні аспекти робочого поведінки? + ВНУТРІШНІЙ КОНТРОЛЬ13. Робляться серйозні зусилля для того, щоб зменшити ризик шкоди інтересам суспільства, екології інтересам потребетілей? +14. Чи дозволяє внутрішній контроль мінімізувати можливості зловживань з боку працівників (обман, злодійство, приховування неякісної роботи та ін.)? + 15. Чи є механізми для: · Виявлення випадків насильства над особистістю? · Належної захисту від звинувачень? · Належної захисту від скарг? + ++
Даний аналіз вивів за шкалою 27 балів. Це показало те, що питань етики та трудової моралі в нашій організації приділяється певна увага. Також аналіз показав, що в організації існує ряд проблем пов'язаних з недостатніми правилами і процедурами, здатними забезпечити високий рівень трудової моралі у персоналу організації. В організації практично відсутня навчання персоналом етичної поведінки; не передбачений механізм захисту для людей, що подають скарги; не враховується при прийнятті рішень письмово викладена політика в галузі трудової етики і моралі; не особливо повно відбиваються етичні питання в документально зафіксованих інструкціях; не завжди внутрішній контроль дозволяє мінімізувати можливості зловживань з боку працівників.
Для вирішення цих проблем я пропоную створити план заходів.
3. Пропозиція щодо вдосконалення ділових відносин в організації
Я вважаю, що правила поведінки на роботі, повинні бути однакові і для чоловіків, і для жінок. І ті, й інші на службі повинні обмінюватися рукостисканнями, вставати, вітати відвідувача, по черзі мити кавоварки і чайники.
На мою думку не можна називати колегу його зменшувальним ім'ям або якимось прізвиськом. На роботі не повинно бути ніяких сонечок raquo ;, мілочек raquo ;, лапочек raquo ;, Наташенек і Сашенек. Це, звичайно...
