заходів, що реалізуються паралельно і послідовно за єдиним планом.
У комунікативному плані PR-кампанія - це послідовність повідомлень, переданих безліччю різних способів, яка призначена для цілого ряду довгострокових цілей.
У технологічному плані PR-кампанія - це системно організована, яка спирається на програму (план) сукупність операцій, структур і процедур, які забезпечують вирішення конкретної проблеми організації/персони допомогою управління її публічними комунікаціями. Технологічне розуміння PR-кампанії дає підставу для віднесення її до класу соціально-комунікативних технологій.
? П'ять ознак PR-кампанії:
. У компанії зі зв'язків з громадськістю повинні переважно використовуватися PR-засоби. Може використовуватися і реклама в якості одного з допоміжних засобів, але ні в якому разі не обмежуватися їй.
Всі PR-засоби можуть бути розділені на дві великі групи:
· PR-засоби передають вхідну інформацію (дослідження громадської думки, «гарячі лінії», моніторинг радіо- і телепередач, особисті контакти, консультації і т.п.).
· Кошти, які припускають вихідну інформацію (преса, виставки, конференції, розсилки тощо).
. PR-кампанія має на увазі загальну концепцію і план дій. Саме цим вона відрізняється від спонтанної або реактивної PR-діяльності, яка переважає в сучасній Росії.
. PR-кампанія розрахована на певний період часу і в залежності від масштабу заходів триває від декількох місяців до декількох років. Типова кампанія зі зв'язків з громадськістю має річний цикл.
Таким чином, за цією ознакою PR-кампанії відрізняються від інших, ще більш короткострокових заходів, так і не мають визначених меж PR-програм, часто розтягнуті в часі, програми по зв'язках з громадськістю представляють собою досить загальний план дій і не мають чітко окреслених часових параметрів. При проведенні PR-кампаній, фактор часу грає дуже важливу роль, оскільки більшість кампаній зі зв'язків з громадськістю орієнтовані або на сезонні коливання ринку, або на цикли політичної активності.
. Якісні PR-кампанії повинні носити комплексний характер і торкатися майже всі сторони діяльності фірми (організації). Вони включають в себе як мінімум кілька заходів. Тому їх здійснення і налагодження комунікацій з цільовими аудиторіями з найрізноманітніших каналах вимагає вкладення значних матеріальних і фінансових ресурсів. PR-кампанії набагато дешевше звичайних рекламних кампаній, але їх так само не можна віднести і до малобюджетним.
. Всі PR-кампанії мають спільну структуру, «у більшості випадків PR-кампанії будуються по одній моделі, незалежно будь-то просування політика чи товару на ринок».
? Найбільш поширені причини, що обумовлюють необхідність організації та проведення кампаній зі зв'язків з громадськістю, наступні:
· потреба у створенні іміджу компанії чи організації;
· потреба в проникненні на нові ринки;
· потреба у створенні бренду для збільшення ринкової вартості фірми;
· потреба в подоланні кризи, в якій знаходиться організація;
· потреби конкурентної боротьби;
· потреби у здійсненні приватизації;
· проблема зміни торгового імені.
Основні характеристики PR-кампаній.
? проблемна орієнтованість. PR-кампанія завжди спрямована на вирішення конкретної проблеми організації, що виникла в конкретний момент часу;
? цілеспрямованість. PR-кампанія завжди спрямована досягнення конкретної мети;
? системність. PR-кампанія повинна являти собою узгоджену систему PR-операцій та забезпечують їх заходів;
? планомірність. PR-кампанія - це завжди діяльність розгортається у відповідності зі спеціально завчасно підготовленим планом;
? дискретність, обмежені часові рамки, наявність початку і кінця. PR-кампанія - це соціально-комунікативна технологія вирішення конкретної проблеми організації, коли виникає відповідна потреба, що означає її дискретність і кінцівку;
? технологічність (структура, номенклатура і послідовність процедур і операцій). Сукупність дій технологічних суб'єктів щодо вирішення проблеми організації в рамках PR-кампанії повинна бути представлена ??у вигляді структурованої технологічного ланцюжка процедур і операцій. Така технологічний ланцюжок називається технологічним процесом PR-кампанії;
? оптимізація і зворотний зв'язок. Кожна PR-кампанія розробляється та реалізується з урахуванням оптимальності. В якос...
