урентних переваг, ми повинні визначити яка стратегія конкурентна більше підходить для підприємства.
Шостий етап - розробка конкурентних альтернатив і розрахунок їх економічної ефективності.
1.3 Значення маркетингових досліджень у формуванні конкурентної стратегії підприємства
Маркетингові дослідження являють собою збір, обробку та аналіз даних з метою зменшення невизначеності, супутньої прийняттю маркетингових рішень. Дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, ціни на товар, внутрішній потенціал підприємства [14].
Маркетингове дослідження це інструмент маркетингу, або його інформаційно- аналітичне забезпечення, яке є невід'ємною частиною маркетингу.
Маркетингове дослідження, дозволить вам вирішити, як в комплексі, так і окремо, наступні завдання [14]:
визначити реальну і потенційну місткість ринку Вивчення ємності ринку допоможе вам правильно оцінити свої шанси на даному ринку і уникнути невиправданих ризиків і втрат;
визначити свою частку на ринку, частка - це вже конкретика, і від неї цілком можна відштовхуватися, формуючи прийдешні плани, і потім, нарощувати її в майбутньому. Частка на ринку - це індикатор успіху вашої компанії;
проаналізувати поведінку споживачів (аналіз попиту), даний аналіз дасть оцінку ступеня лояльності споживача до продукту і компанії, відповість на питання: Хто купує і чому? А, отже, допоможе встановити конкурентоспроможні ціни на продукцію, внести зміни в сам продукт, оптимізувати канали просування і рекламну стратегію, тобто скорегувати всі компоненти комплексу маркетингу;
провести аналіз конкурентів (аналіз пропозиції), знання про товари і маркетинговій політиці конкурентів необхідні для кращої орієнтації на ринку і коректування вашої індивідуальної політики ціноутворення та просування, що забезпечить вам перемогу в конкурентній боротьбі;
проаналізувати канали збуту, що дозволить визначити найбільш ефективний з них і сформувати готову ланцюжок оптимального руху продукту до кінцевого споживача.
З точки зору об'єкта вивчення маркетингові дослідження являють собою комплексне дослідження. Так, дуже складно відокремити один від одного такі напрями досліджень, як ринок, споживач, конкурент. Ринок немислимий без конкурентної боротьби, споживачі формують свою поведінку в певній ринковому середовищі (таблиця 1.1).
Таблиця 1.1
Частота проведення окремих маркетингових досліджень
Номери по порядкуНаправленія маркетингових ісследованійЧастота реалізації,% 1Риночние тенденціі942Риночная доля883Удовлетвореніе потребітелей874Сегментація845Риночний потенціал786Іспитаніе концепцій нового продукта787Отношеніе до марке768Конкурентние цени719Средства масової інформаціі7010Общественний імідж6511Тестірованіе продукта6412Тестірованіе ринка5513Деятельность сбитовіков3514Международние ісследованія33
Як можна бачити, поняття «маркетингові дослідження» набагато ширше поняття «дослідження ринку», хоча останнє багато в чому визначає ключові аспекти маркетингової діяльності в цілому. Адже необхідність при організації маркетингової діяльності йти від вимог ринку, споживачів, а не від вже випускається, визначає логіку проведення маркетингових досліджень [2].
Дослідження ринку припускає з'ясування його стану і тенденції розвитку, що може допомогти виявити недоліки сьогоднішнього становища на ринку і підказати можливості і шляхи його поліпшення, але це, однак, тільки частина проблем, що визначають зміст маркетингових досліджень в цілому.
Усі маркетингові дослідження здійснюються в двох розрізах: оцінка тих чи інших маркетингових параметрів для даного моменту часу та отримання їх прогнозних значень. Як правило, прогнозні оцінки використовуються для розробки як цілей і стратегій розвитку організації в цілому, так і її маркетингової діяльності.
Підприємство, яке проводить маркетингові дослідження повинне отримати інформацію щодо того, що продавати і кому, а так само про те, що має вирішальне значення в умовах конкуренції. Результати дослідження можуть визначити зміна цілей діяльності підприємства.
Мета маркетингового дослідження - створити інформаційно-аналітичну базу для прийняття маркетингових рішень і тим самим знизити рівень невизначеності, пов'язаної з ним [14].
Маркетинг орієнтований на інтереси ринку і виходить з пріоритету споживчих бажань і переваг. Звідси робиться висновок про необхідність вивчення потреб і купівельного попиту, їх мотивації, розміру, структури, динаміки, еластичності і т.д. Не можна здійснювати маркетингову діяльність, не знаючи сформованої ринкової ...
